Restaurar la pantalla central de tu auto a los ajustes de fábrica es un procedimiento que varía según la marca y el modelo, pero en la mayoría de los casos se puede hacer desde el menú de configuración del sistema o mediante un botón físico oculto. Si tu pantalla se queda congelada, falla el Bluetooth o reinicia sola, un restablecimiento de fábrica suele ser la solución antes de ir al taller. En un Nissan Versa 2024, por ejemplo, entras a “Configuración”, luego a “Sistema” y eliges “Restaurar valores de fábrica”. En un Chevrolet Onix 2025, la opción está en “Ajustes” > “General” > “Restablecer”. Ojo: este proceso borra contactos, ajustes de audio, favoritos de radio y cuentas de redes conectadas. En un estudio de PROFECO sobre sistemas de infoentretenimiento (2024), se reportó que el 18% de las fallas en pantallas de autos en México se resuelven con un restablecimiento de fábrica. Además, PROFECO y la SICT recomiendan verificar si el vehículo tiene una actualización de software pendiente antes de restaurar, ya que algunos problemas se corrigen sin perder datos. Restaurar ajustes de fábrica en la pantalla central no borra el kilometraje del auto. Si el botón de reinicio no está en el menú, busca un orificio pequeño en la pantalla o cerca del botón de encendido; ahí debes insertar un clip o un palillo por unos segundos. En modelos como el Volkswagen Jetta 2023, ese botón físico está debajo del control de volumen. Después de la restauración, el sistema pedirá reconectar cuentas de redes como Wi-Fi o Bluetooth, y en algunos casos, configurar el idioma y la zona horaria desde cero. Si la pantalla sigue fallando tras el restablecimiento, lleva el auto a un taller autorizado, porque podría ser un problema de hardware.
