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Resumen: El analista del centro de servicios brinda soporte informático a los clientes, analizando y resolviendo consultas comunes y colaborando con los especialistas en TI para asuntos complejos. Aspectos destacados: 1. Brinda soporte informático a los clientes 2. Analiza y resuelve consultas informáticas comunes 3. Colabora con el equipo de especialistas en TI para asuntos complejos **Descripción del puesto** ------------------- El analista del centro de servicios brinda soporte informático a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de su entorno digital de trabajo. Para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, el analista del centro de servicios analiza y resuelve la mayoría de las consultas comunes y colabora con el equipo de especialistas en TI para abordar asuntos más complejos. **Descripción del puesto \- Por nivel** ------------------------------------- Brinda soporte informático a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de una computadora. El analista del centro de servicios analiza y resuelve la mayoría de las consultas comunes y colabora con el equipo de especialistas en TI para abordar asuntos más complejos.​
