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Resumen: El analista de la mesa de servicio brinda soporte informático a los clientes, resolviendo problemas técnicos comunes y colaborando con especialistas para abordar problemas complejos. Aspectos destacados: 1. Brinda soporte informático a los clientes para problemas técnicos relacionados con el Entorno Digital de Trabajo 2. Analiza y resuelve las consultas técnicas más comunes 3. Colabora con el equipo especializado de TI para abordar problemas complejos **Descripción del puesto** ------------------- El analista de la mesa de servicio brinda soporte informático a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de su Entorno Digital de Trabajo. Para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, el analista de la mesa de servicio analiza y resuelve las consultas más comunes y colabora con el equipo especializado de TI para abordar problemas más complejos. **Descripción del puesto \- Específica por nivel** ------------------------------------- Brinda soporte informático a los clientes respecto a problemas técnicos relacionados con el uso cotidiano de una computadora. El analista de la mesa de servicio analiza y resuelve las consultas más comunes y colabora con el equipo especializado de TI para abordar problemas más complejos.​
