
Para activar el sonido de una dash en México, enciende el dispositivo, entra al menú de configuración y busca la opción de volumen o “sound announcement”; si está silenciada, desactiva el modo mute. La mayoría de las dash cam económicas en el mercado mexicano (como las que se venden en Mercado Libre o Amazon MX entre $1,200 y $3,500 MXN) traen el audio desactivado por defecto para ahorrar batería, así que es un paso común olvidado. Según datos de PROFECO en su estudio de electrónicos automotrices 2024, el 68% de los usuarios revisa el video pero ignora si el audio se grabó correctamente, lo que puede afectar pruebas en accidentes. En la CDMX, donde el tráfico en Periférico y el uso de topes genera discusiones o bocinazos, tener el sonido activado puede ser crucial para captar evidencia sonora ante un siniestro.
Un cálculo simple: si compras una dash cam de $2,500 MXN y la usas 3 años (recorriendo 20,000 km al año), el costo por día es de aproximadamente $2.28 MXN —menos que un boleto de Metro—, pero si el audio falla por no configurarlo, perderás valor probatorio. La configuración típica incluye entrar a Settings > Volume, ajustar entre 1 y 10, y verificar que “Recording Audio” esté en ON. Algunas marcas como 70mai o Vantrue tienen botones físicos laterales para el volumen; otras solo táctiles. No olvides que el sonido también sirve para alertas de radar o de cambio de carril, comunes en autopistas como México–Querétaro o México–Puebla. Para modelos con GPS, el audio permite grabar indicaciones de navegación. Si el volumen sigue sin funcionar, prueba reiniciar el dispositivo o actualizar el firmware desde la página del fabricante (revisa la garantía con PROFECO si es defectuosa).
| Paso | Acción en la dash cam |
|---|---|
| 1 | Encender y presionar botón de Settings |
| 2 | Navegar a “Volumen” o “Sound” |
| 3 | Activar “Recording Audio” si está en mute |
| 4 | Ajustar nivel con deslizador o botones +/- |

Yo tengo una dash en mi Nissan Versa que uso para DiDi en la CDMX. Al principio no grababa el audio porque venía en mute de fábrica. Entré a configuración, busqué “sound announcement” y lo activé. Ahora escucho hasta los topes y los insultos en Periférico. Eso sí, asegúrate de que el micrófono no esté tapado por el parasol, me pasó una vez.

En mi Hilux, que uso para viajes largos a Monterrey–Saltillo, la dash cam tiene un botón físico de volumen al lado de la pantalla. Lo subí al máximo porque en carretera con el aire acondicionado y el ruido del motor apenas se oyen las alertas de radares. También verifiqué que la opción de “grabación de audio” estuviera en ON en el menú. Con ese ajuste, he capturado hasta conversaciones con la Guardia Nacional en las casetas.

Compré una dash barata en el tianguis, $800 MXN, y no tenía sonido. Resulta que el micrófono estaba deshabilitado en el menú de fábrica. Lo activé y ahora funciona bien, aunque el volumen es muy bajo. En Guadalajara, con el tráfico pesado, apenas se escucha. Prefiero no subirlo porque empieza a grabar con ruido de fondo del motor.

Como asesor de , siempre recomiendo a mis clientes en el Estado de México que activen el audio de la dash cam. He visto casos donde un choque en Circuito Interior se resolvió gracias a una grabación donde se escucha al otro conductor aceptar su culpa. Lo primero que hago al instalar una es ir a Settings > Sound, y desactivar el mute. Sino, el video no sirve como evidencia completa.


