
En un , contestar una llamada mientras conduces es tan sencillo como usar un comando de voz, tocar la pantalla o presionar el botón del volante, todo diseñado para minimizar distracciones. En el contexto de México, donde el tráfico en CDMX puede hacerte pasar horas en Periférico o Circuito Interior, tener un sistema que funcione con comandos en español mexicano marca una gran diferencia. Según datos de la SICT (Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes), el uso del celular al volante estuvo involucrado en más del 18% de los accidentes carreteros durante 2023. La multa en la Ciudad de México por manipular un teléfono mientras manejas asciende a $2,500 MXN, sin contar el riesgo de perder puntos en la licencia. Con el asistente de Tesla, basta decir «contestar» o «llamar a [nombre]»; el sistema reconoce acentos mexicanos sin problemas.
Hice un cálculo con base en 20,000 km anuales y 4 llamadas diarias de 2 minutos cada una. Si cada vez que contestas de forma manual pierdes 10 segundos (buscar el botón, mirar la pantalla), al año son aproximadamente 4 horas de distracción visual. Usando el comando de voz, el tiempo baja a 2 segundos por llamada, lo que reduce la exposición a 0.8 horas anuales. En términos de costo, si evitas una multa cada dos años, el ahorro ronda $1,250 MXN anuales, sin considerar el beneficio en seguridad.
La PROFECO realiza pruebas anuales de sistemas de infoentretenimiento y este año destacó que la respuesta por voz del Tesla es la más rápida entre los eléctricos vendidos en México.

En mi Model 3 del 2024 uso el comando de voz para contestar mientras navego por el tráfico denso de Guadalajara. El problema es que a veces no reconoce nombres de contactos con apellidos mexicanos como "García" o "Fernández", pero con un simple "contestar" resuelvo. La pantalla táctil puede esperar cuando voy sobre topes en la calle.

Trabajo en un taller que da servicio a Teslas en Monterrey. Lo que más preguntan los clientes es por qué la llamada no suena o el se desconecta con el calor extremo del norte. La solución casi siempre es reiniciar la pantalla táctil presionando ambos botones del volante. En carretera, mejor usar el botón físico para colgar sin despegar las manos del volante.

Soy conductor de DiDi en CDMX con un . Cuando voy en el segundo piso del Periférico, contesto con el botón del volante sin mirar la pantalla. Lo único molesto es que a veces el pasajero habla bajito y el volumen de la llamada no se ajusta rápido. Pero para lo que es seguridad, prefiero esto a usar el celular.

Viajo seguido de México a Querétaro por la autopista. En mi , marcar un número manualmente en la pantalla es riesgoso si vas a 110 km/h. El comando de voz me ha salvado de más de un susto. Eso sí, a veces el asistente se confunde con los nombres en inglés de los contactos que tengo guardados.


