Gestor de Cuentas Clave Institucionales

Descripción

Resumen: Impulsar las ventas, desarrollar estrategias de cliente y gestionar cuentas clave para alcanzar los objetivos comerciales mediante la planificación estratégica y el liderazgo del equipo. Aspectos destacados: 1. Impulsar las ventas y desarrollar estrategias de cliente para cuentas clave. 2. Dirigir la planificación estratégica y ejecutar iniciativas tácticas. 3. Desarrollar equipos de ventas eficaces mediante capacitación y coaching. **Principales responsabilidades:** * Responsable de impulsar las ventas, la promoción y el desarrollo en las cuentas designadas para alcanzar los objetivos comerciales \-Desarrollar una estrategia de desarrollo del cliente, planes de acción específicos para gestores de cuentas clave (KAM) en las cuentas asignadas, alinear los objetivos de la cuenta y ejecutarlos. * Dirigir la elaboración de estrategias y planes tácticos individuales, y aportar insumos estratégicos en términos de análisis, potencial futuro y programas clave necesarios para las cuentas \-Preparar y negociar contratos, y guiar las iniciativas que la empresa lanza para dirigirse a cuentas específicas \-Analizar la situación del mercado, incluidas las actividades de inteligencia competitiva sobre cuentas clave y competidores clave \-Organizar eventos para clientes y otros programas de forma independiente o en coordinación con los departamentos de marketing o médico, conforme a los planes tácticos comerciales acordados \-Contribuir al mapeo de partes interesadas, incluida la segmentación y el perfilado, y proporcionar datos precisos y oportunos para el sistema CRM de Sandoz. * Responsable de impulsar el plan de operaciones de ventas y de alcanzar las metas acordadas de ventas y de desempeño más amplio para su parte de la organización. * Desarrollar un equipo de ventas eficaz mediante capacitación y coaching, o mediante la gestión de programas comerciales clave \-Reportar quejas técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con productos de Sandoz dentro de las 24 horas posteriores a su recepción \-Distribución de muestras promocionales (cuando corresponda) **Indicadores clave de desempeño:** * Ingresos por ventas y crecimiento de los ingresos en las cuentas designadas \-Presupuesto operativo para las cuentas clave designadas (presupuesto, costos, ventas, etc.) **Requisitos mínimos:** **Experiencia laboral:** * Manejo de métricas y problemas de calidad. * Se prefiere experiencia en gestión de equipos. * Experiencia en ventas en empresas multinacionales. * Experiencia en gestión de cuentas clave. * Diseño de ensayos clínicos, revisión y reporte de datos. * Tecnologías innovadoras y analíticas. **Habilidades:** * Gestión de cuentas. * Gestión de compensaciones (empleados). * Programación informática. * Cosmética. * CRM (Gestión de relaciones con los clientes). * Atención al cliente. * Ventas presenciales. * Gestión de cuentas clave. * Merchandising. * Habilidades para realizar múltiples tareas. * Administración de oficina. * Atención al paciente. * Adquisiciones. * Promoción (marketing). * Ventas. * Operaciones de ventas. * Liderazgo estratégico. * Servicios de apoyo. **Idiomas:** * Inglés.