Lider de servicio de seguridad privada

Descripción

**Ubicación:** Saltillo, Coahuila **Horario:** Turno rotativo de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (sistema 2x2x2\) **Descripción del puesto** Buscamos un **Líder de Servicio** comprometido, responsable y con habilidades de liderazgo para fungir como enlace entre el personal operativo, los clientes y los supervisores. **Responsabilidades principales** **Supervisión operativa** * Coordinar y supervisar a un equipo de 13 guardias de seguridad en uno o varios sitios asignados. * Verificar la puntualidad, presentación y cumplimiento de funciones del personal. * Apoyar en la programación de turnos y cubrir ausencias operativas cuando sea necesario. **Atención al cliente** * Mantener comunicación directa con el cliente para atender necesidades inmediatas. * Gestionar quejas, reportes y solicitudes, asegurando una respuesta oportuna. **Control de calidad y cumplimiento** * Asegurar que se sigan los protocolos establecidos por la empresa y por el cliente. * Supervisar el correcto llenado de bitácoras, reportes de novedades y demás documentación operativa. **Requisitos** * Experiencia mínima de 1 año en seguridad patrimonial o privada. * Conocimientos en gestión de personal y control operativo. * Manejo básico de computadora y reportes administrativos. **Ofrecemos** * Sueldo base: $3,400 netos por semana \+ pago de horas extra. * Prestaciones de ley. * Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $13,600\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Actualmente resides en Saltillo? * ¿Tienes conocimiento en CTPAT? Lugar de trabajo: Empleo presencial