Encargado de Garantias

Descripción

Resumen del Puesto: Importante Grupo Automotriz busca un Encargado(a) de Garantías para validar, gestionar y coordinar procesos de reclamaciones, control de piezas y cumplimiento normativo. Puntos Destacados: 1. Gestiona procesos de garantías y coordina con áreas internas 2. Controla el resguardo y destino de piezas reemplazadas 3. Asegura el cumplimiento normativo para evitar débitos VACANTE: ENCARGADO(A) DE GARANTÍAS Importante Grupo Automotriz – CDMX Requisitos: · Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera técnica afín. · Experiencia mínima de 1 año en agencia automotriz (indispensable). · Manejo de paquetería Office y algún ERP. Habilidades y competencias: · Organización y atención al detalle. · Atención a clientes. · Orientación a resultados. · Apego a procesos. Funciones: · Validar que las reclamaciones de garantías cumplan con lineamientos, políticas y procedimientos de la marca. · Gestionar y dar seguimiento a los procesos de garantías ante planta. · Controlar el resguardo, identificación, envío y/o destrucción de piezas reemplazadas por garantía. · Asegurar el correcto cumplimiento de procesos, evitando desviaciones que generen débitos a la agencia. · Elaborar y dar seguimiento a reportes administrativos del área. · Coordinación con áreas internas para la correcta gestión de garantías. Ofrecemos: · Sueldo base competitivo. · Prestaciones de ley. · Estabilidad laboral. · Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 hrs. Sueldo: $9,600\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Horarios flexibles Pregunta(s) de postulación: * En Excel, ¿cual es la formula para sumar valores que cumplen cierta condicion? Lugar de trabajo: Empleo presencial