Administrador de Aplicaciones III

Descripción

En Jabil (NYSE: JBL), nos enorgullece ser un socio de confianza de las principales marcas mundiales, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, cadena de suministro y fabricación. Con 60 años de experiencia en diversos sectores y una extensa red de más de 100 instalaciones en todo el mundo, Jabil combina alcance global con experiencia local para entregar soluciones escalables y personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que nos esforzamos por construir procesos sostenibles que minimicen el impacto ambiental y fomenten comunidades vibrantes y diversas en todo el planeta. **RESUMEN DEL PUESTO** Mantenimiento y soporte de las aplicaciones existentes de sistemas empresariales de integración: IBM Sterling Integrator (SI), Axway B2Bi y todos los sistemas de soporte asociados. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES****Administración de Aplicaciones** * Capacidad para desempeñar todas las funciones del Administrador de Aplicaciones II. * Experiencia en sistemas operativos Windows y Linux. * Realización de actividades de resolución de problemas y mantenimiento de aplicaciones. * Ejecución de actualizaciones y aplicaciones de parches a las aplicaciones. * Mantenimiento de buenas relaciones de trabajo con los proveedores de las aplicaciones. * Garantía de la integridad de las aplicaciones. * Identificación de formas creativas de reducir costos mediante la optimización de procesos y sistemas (por ejemplo, modificación de responsabilidades o consolidación de tareas, eliminación de procesos que no aportan valor, o reingeniería completa de procesos y sistemas). * Aseguramiento del cumplimiento al 100 % de todas las políticas y procedimientos corporativos (por ejemplo, salud, seguridad y calidad). * Mantenimiento de la discreción y la confidencialidad en todos los ámbitos relacionados con los datos y la información privilegiada, ya sea interna de Jabil o específica de clientes. * Mantenimiento de la discreción y la confidencialidad en todos los ámbitos relacionados con los sistemas de TI. * Cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en la política de seguridad de la empresa. * Liderazgo en proyectos de integración tanto para clientes como para proveedores. * Proporcionar actualizaciones periódicas a los gerentes correspondientes. * Impulsar la mejora continua mediante el análisis de tendencias y la gestión de métricas. * Documentación de los procesos y procedimientos de las aplicaciones. * Aseguramiento de que los procedimientos y las instrucciones de trabajo sean eficientes y no redundantes. * Presentación de nuevas ideas y sugerencias para la mejora. Identificación e implementación de nuevas prácticas y procesos acordes con los estándares industriales. * Comprensión y adopción de la estrategia empresarial y de TI. * Gestión eficaz y eficiente de la carga de trabajo. Buenas habilidades de manejo de correos electrónicos. Asistencia puntual a reuniones. * Colaboración con los equipos de auditoría y cumplimiento de los procedimientos de conformidad. * Respuesta y participación en actividades de soporte fuera de horario y mantenimiento programado. * Mejora y actualización constante de las competencias profesionales. * Viajes y asistencia a las conferencias anuales de los proveedores. * Trabajo en horarios irregulares cuando sea necesario. **Integración con Socios** * Comprensión de los conceptos y protocolos B2B, tales como AS2/AS3, SFTP, SSH y cifrado y administración de certificados digitales PKI. * Interacción con recursos funcionales para comprender y/o aclarar los requisitos. * Desarrollo de soluciones arquitectónicas y de procesos según nuestro análisis técnico para cumplir con las especificaciones funcionales. * Colaboración con programadores senior de comercio electrónico para preparar especificaciones técnicas en proyectos más complejos. * Interpretación de diversas instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, diagramática o cronológica. **Soporte** * Brindar asistencia al personal de Operaciones de Comercio Electrónico para apoyar a los socios comerciales según sea necesario. * Demostrar compromiso con el servicio al cliente; anticipar, satisfacer y superar las expectativas mediante la resolución rápida y efectiva de problemas; dar prioridad a los asuntos de los clientes. **Trabajo en Equipo** * Participar en el intercambio de ideas e información dentro del departamento. * Formular preguntas; fomentar la participación de los miembros del equipo. * Consultar con el gerente inmediato en situaciones complejas o poco comunes. * Podrá desempeñar otras funciones y responsabilidades asignadas. **REQUISITOS DEL PUESTO** **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS** * Habilidades de servicio al cliente, así como habilidades efectivas de comunicación, tanto verbales como escritas. * Capacidad para seguir instrucciones escritas y orales. * Conocimientos sólidos de sistemas operativos estándar, por ejemplo Microsoft y Linux. Conocimientos de Sterling Integrator y Axway B2Bi. * Comprensión de objetos de bases de datos, tablas, vistas, claves, índices y procedimientos almacenados. * Comprensión de metodologías de diseño de software. * Conocimientos prácticos de bases de datos relacionales. * Capacidad para desarrollar diagramas en Visio y presentaciones en PowerPoint. * Conocimientos de protocolos de redes. * Conocimientos de SAP y procesamiento de IDOC. * Conocimientos de estándares EDI: ANSI, EDIFACT y RosettaNet Standard PIP 2\.0\. * Buenas habilidades lógicas, analíticas y matemáticas. * Buenas habilidades organizativas. * Capacidad para presentar información de forma efectiva y responder a preguntas de grupos de gerentes, clientes, consumidores y el público en general. * Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y extraer conclusiones válidas. * Capacidad para operar una computadora personal, incluido el uso de un sistema operativo basado en Windows y software relacionado. * Habilidades avanzadas en PC, incluida la capacitación y los conocimientos sobre los paquetes de software de Jabil. * Capacidad para manejar situaciones estandarizadas con pocas o ninguna variable. * Capacidad para leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorándums. * Capacidad para calcular tasas, proporciones y porcentajes, así como para elaborar e interpretar gráficos. **Requisitos** Título universitario requerido Hablante fluido de inglés (este puesto brindará soporte regional) Se requiere amplia experiencia en Linux TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningún solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con terminación @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089\. **Jabil, incluidas sus filiales, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano u otra característica protegida por la ley.** **Acomodación para Accesibilidad** =============================== Si eres una persona calificada con discapacidad, tienes derecho a solicitar una adaptación razonable si no puedes o tienes limitaciones para utilizar o acceder al sitio web Jabil.com/Careers debido a tu discapacidad. Puedes solicitar una adaptación razonable enviando un correo electrónico a Always\_Accessible@Jabil.com con la naturaleza de tu solicitud y tus datos de contacto. Por favor, no envíes ninguna otra pregunta general relacionada con el empleo a este correo electrónico. Ten en cuenta que únicamente se responderán las consultas relativas a solicitudes de adaptación razonable. \#whereyoubelong