Descripción
**Importante:**
* Certificación CCNA vigente (preferente)
* Presencial con rol de turnos (matutino, vespertino, nocturno) fines de semana y días festivos, 2 días de descanso a la semana
**Zona de Trabajo:** Col. Loma Hermosa, Miguel Hidalgo
**Experiencia:**
* Mínimo 3 años en soporte técnico de red (N3\).
* Monitoreo de infraestructura en NOC o similar
* Diagnóstico y resolución de incidentes de conectividad
* Escalamiento documentado a niveles superiores
* Uso de sistemas de gestión de tickets
* Conocimiento solido de TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs y subnetting
* Experiencia con herramientas de monitoreo de red (SolarWinds o equivalente)
* Manejo de sistemas de ticketing: Remedy, Helix o equivalente
* Diagnóstico y resolución de incidentes bajo presión en entorno 24/7
Sueldo: $22,000\.00 \- $28,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial