Soporte Técnico en Campo

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico para resolver incidentes y solicitudes de fallas técnicas en campo, asegurando la atención oportuna a los usuarios. Puntos Destacados: 1. Rol de campo 100% 2. Capacitación constante como Ingeniero de campo 3. Atención a sitios foráneos **Compusof México** Estamos buscando tú talento como Soporte Técnico en **Coatzacoalcos.** **Requisitos:** * Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado * Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia) **Conocimientos:** * Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo. * Impresoras láser. * Telefonía y redes (básico). * Cableado estructurado (deseable). * Configuración de Routers, Switches y Conmutadores. **Funciones:** * Dictaminar fallas presentadas por el cliente. * Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes. * 100 % CAMPO. **Responsabilidades del puesto.** Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente. **Ofrecemos:** * Capacitación como Ingeniero de campo. * Capacitación constante. * Prestaciones de ley * Viáticos. * Tarjeta de viáticos. **Esquema de trabajo:** 100% Presencial campo Atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.