Especialista en Soluciones Tecnológicas – Ciudad de México

Descripción

### **Información básica** Nombre del puesto Especialista en Soluciones Tecnológicas del personal \- México País México Estado Ciudad de México Ciudad México Fecha de publicación 26\-may\-2026 ID del puesto 47033 Viajes Es posible que deba viajar ocasionalmente por motivos laborales ¿Busca información detallada sobre nuestros beneficios? ### **Descripción y requisitos** Híbrido: \#LI\-Híbrido BMC permite que casi el 80 % de las empresas de la lista Forbes Global 100 aceleren el valor empresarial más rápido de lo humanamente posible. Nuestra cartera líder en la industria desbloquea el potencial humano y de las máquinas para impulsar el crecimiento empresarial, la innovación y el éxito sostenible. BMC lo hace de una manera simple y optimizada al conectar personas, sistemas y datos que impulsan a las organizaciones más grandes del mundo, permitiéndoles obtener una ventaja competitiva. BMC IT busca un Especialista Líder en Soluciones Tecnológicas con experiencia profunda en arquitectura de infraestructura de aplicaciones, DevOps y operaciones empresariales. Este puesto es responsable del diseño, la implementación y el soporte de plataformas de aplicaciones altamente disponibles, seguras y escalables en entornos híbridos en la nube (On Prem, SaaS, PaaS). El candidato ideal posee sólidas capacidades técnicas prácticas, experiencia liderando entornos productivos empresariales y un historial comprobado de mejora de la resiliencia de los sistemas, la automatización y la eficiencia operativa. **Principales responsabilidades*** Gestionar y apoyar los entornos de aplicaciones en producción, garantizando alta disponibilidad, rendimiento, escalabilidad y seguridad. * Liderar la gestión de incidencias, la resolución de problemas y el análisis de causas fundamentales (RCA) para incidencias críticas en producción. * Diseñar y mantener arquitecturas de infraestructura de aplicaciones en plataformas híbridas en la nube. * Aplicar la gobernanza TI, las políticas de seguridad y los estándares de cumplimiento para aplicaciones e infraestructura. * Implementar prácticas DevOps y DevSecOps, incluidas CI/CD, automatización, análisis de seguridad, corrección y su integración. * Reducir el tiempo medio de recuperación (MTTR) y las ventanas de interrupción mediante automatización, monitoreo proactivo y soluciones de observabilidad. * Colaborar con equipos de aplicaciones, redes, seguridad y plataformas para solucionar problemas y evaluar el impacto empresarial. * Impulsar iniciativas de mejora continua para actualizaciones de aplicaciones, parches y optimización de infraestructura. * Brindar liderazgo técnico, comunicación con partes interesadas y coordinación entre equipos. * Participar en turnos de guardia 24x7 según sea necesario. **Habilidades y calificaciones requeridas** Educación y experiencia* Licenciatura en ciencias de la computación, tecnología de la información, ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente). * Más de 5 años de experiencia en: diseño de infraestructura de aplicaciones, DevOps / DevSecOps y operaciones TI empresariales. * Experiencia comprobada en entornos empresariales a gran escala. Habilidades técnicas fundamentales* Arquitectura de infraestructura de aplicaciones (híbrida: On Prem, SaaS, PaaS) * Sistemas operativos: Linux, Windows, AIX * Plataformas en la nube: AWS ; Azure * Plataformas en la nube: Conocimientos básicos de AWS y/o Azure para la implementación escalable de IA * IA agente y RAG: Diseño de sistemas de agentes autónomos y tuberías de generación aumentada por recuperación (RAG). Se prefiere experiencia con Microsoft Power Platform y Co\-pilot. * MLOps/AIOps: Habilidades para automatizar, gestionar y supervisar agentes de IA, tuberías y seguridad de agentes. * Contenerización y orquestación: Kubernetes, JFrog * CI/CD y automatización: Jenkins, GitHub Actions, Control M, Ansible, Terraform, Python, scripts de Shell. * ITSM / Gestión de servicios: Gestión de incidencias, cambios y problemas; plataformas ITSM como Remedy u otras equivalentes * Servidores de aplicaciones y web: JBoss EAP, Tomcat, Apache HTTP * Control de versiones: GitHub Habilidades preferibles / deseables* Gestión de identidad y acceso: Okta SSO, LDAP, Active Directory * Herramientas de pruebas: Postman, ReadyAPI, SmartBear TestComplete * Tecnologías de integración: webMethods EAI, webMethods API * Monitoreo y observabilidad: BMC TrueSight, pila ELK (o equivalente), soluciones de monitoreo habilitadas con IA/ML * Experiencia en planificación y ejecución de planes empresariales de recuperación ante desastres Habilidades blandas y competencias* Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas * Experiencia trabajando con equipos globales, distribuidos y multiculturales * Capacidad para operar eficazmente en entornos ambiguos y de cambio acelerado * Resolución proactiva de problemas con sólidas habilidades analíticas * Mentalidad centrada en el cliente con capacidad de comunicación a nivel ejecutivo * Aprendizaje continuo con mentalidad de crecimiento CA\-DNP **¡Nuestro compromiso contigo!** La cultura de BMC se basa en sus personas. Contamos con más de 6000 mentes brillantes que trabajan juntas en todo el mundo. No serás conocido solo por tu número de empleado, sino por tu verdadero y auténtico yo. ¡En BMC puedes ser TÚ! Si, tras leer lo anterior, no estás seguro de cumplir con los requisitos de este puesto pero te entusiasma profundamente BMC y este equipo, ¡sigue adelante y postúlate! Queremos atraer talento de diversos orígenes y experiencias para asegurarnos de enfrentar al mundo juntos con las mejores ideas. BMC se compromete a la igualdad de oportunidades laborales sin importar raza, edad, sexo, credo, color, religión, estado de ciudadanía, orientación sexual, género, expresión de género, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado civil, embarazo, condición de veterano discapacitado o de veterano protegido. Si necesitas una adaptación razonable en cualquier parte del proceso de solicitud y contratación, visita la página de solicitud de adaptaciones. BMC Software mantiene una política estricta de no solicitar ningún tipo de pago a cambio de oportunidades laborales, manteniendo así un proceso de contratación justo y ético. Salario mínimo 672,225 Salario medio 896,300 Salario máximo 1,120,375 Salario mínimo \- NUEVO 672,225 Salario máximo \- NUEVO 1,120,375