Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico de Software para atender y resolver consultas de usuarios, colaborar con equipos de desarrollo y registrar el seguimiento de cada consulta. Puntos Destacados: 1. Atender y resolver consultas de usuarios de software 2. Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo de software 3. Apasionado por la tecnología y servicio al cliente excepcional **¡Forma parte de nuestro equipo!** Buscamos tu talento como "Soporte técnico de software" que tengan conocimientos en sistemas operativos (redes, bases de datos y lenguajes de programación). **LICENCIATURA EN SISTEMAS, SOFTWATE O A FIN.** **Actividades:** \- Atender y resolver consultas de los usuarios relacionadas con la instalación, configuración, uso y solución de problemas del software. \- Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo de software. \- Registrar y hacer un seguimiento de cada consulta de soporte técnico en un sistema de seguimiento. \- Servir de soporte para las demás áreas de la empresa. **Habilidades:** **\-** Apasionado por la tecnología y está comprometido con proporcionar un servicio excepcional al cliente**.** **\-** Habilidad para gestionar múltiples casos de soporte y mantener un registro detallado de las interacciones**.** **\-** Capacidad para tratar a los usuarios con amabilidad, empatía y paciencia mientras se resuelven problemas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,700\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Bebidas gratis * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Servicio de comedor con descuento * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Qué lenguaje de programación dominas? Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Soporte Técnico: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial