Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para soporte operativo y consultoría en software OpenHR v10 y portal de timbrado CFDI, atendiendo incidencias y resolviendo dudas de clientes. Puntos Destacados: 1. Soporte y consultoría especializada en software de capital humano 2. Atención a clientes y resolución de incidencias técnicas 3. Apoyo en cálculo de nómina y problemas fiscales Somos una empresa 100% mexicana líder con 28 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas de capital humano. Nuestra base instalada incluye un 26% de clientes entre las 500 empresas más importantes de México. Nuestras soluciones tecnológicas de punta están diseñadas para ser fáciles de usar y especializadas en la gestión de nómina y capital humano. **DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO** Soporte operativo y Consultoria en la operación de software OpenHR v10 y portal de timbrados de recibos CFDI, dando una oportuna y eficiente solución. ***Atención a clientes.*** · Atender las incidencias que se presenten en OpenHR y Portal de timbrados recibos CFDI de los clientes. · Apoyar a los clientes en resolver dudas o problemas: \- Problemas en calcular nómina. \- Fallos en el software Open HR. \- Atender requerimientos (garantías del producto, nuevos desarrollos, entre otros). \- Solucionar la conectividad entre Open HR y la base de datos. \- Aclaración de problemas fiscales. \- Soporte operativo en el uso del portal de timbrados de recibos CFDI. · Dar solución a los Tickets. · Conectarse vía remota mediante TeamViewer. **Escolaridad** Técnico en Contabilidad/Técnico en Sistemas. **Destreza y Habilidad** Manejo de paquetería Office Manejo de portal de timbrados recibos CFDI (Preferentemente) Manejo de Open HR (Preferentemente) Crystal Reports Conocimiento y manejo de VPN TeamViewer SQL básico **OFERTA** \- Prima vacacional \- Caja de ahorro \-Apoyo por matrimonio \- Apoyo por nacimiento de hijos \- Gastos funerarios \- Comida Seguro de gastos médicos mayores Horario: 9:00 am a 18:00 pm L\-V. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $11,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Días por enfermedad * Horarios flexibles Puede trasladarse/mudarse: * 03100, Del Valle Centro, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX