Recepcionista de Tienda

Descripción

**Recepcionista de Tienda** Estamos buscando una **Recepcionista de Tienda** comprometida, organizada y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo en el área de ferretería. Será la primera persona en recibir a los clientes, proveedores y visitantes, por lo que su papel es fundamental para garantizar una atención amable, profesional y eficiente desde el primer contacto. La persona ideal deberá tener experiencia en atención al público, control de documentos, apoyo administrativo y coordinación con las áreas de ventas, almacén y caja. Buscamos a alguien **proactiva, confiable y con facilidad para comunicarse**, que disfrute del trabajo en equipo y la atención al cliente. **Responsabilidades principales:** * Recibir y atender a los clientes que ingresan a la tienda con cortesía y profesionalismo. * Canalizar las solicitudes o consultas a las áreas correspondientes (ventas, almacén, facturación, caja). * Atender llamadas telefónicas y mensajes de redes o correo electrónico. * Registrar entradas y salidas de visitantes y proveedores. * Llevar control de pedidos, cotizaciones o entregas programadas. * Apoyar en tareas administrativas básicas (archivos, control de documentación, órdenes de compra). * Coordinar con el área de ventas el seguimiento de pedidos o entregas. * Mantener limpia, ordenada y presentable el área de recepción. * Cumplir con las políticas internas de atención y confidencialidad de la empresa. **Competencias personales:** * Actitud de servicio y buena comunicación. * Organización y responsabilidad. * Empatía y orientación al cliente. * Honestidad y discreción. * Puntualidad y compromiso. * Capacidad para manejar varias tareas a la vez. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo según experiencia. * Prestaciones de ley y estabilidad laboral. * Capacitación continua en atención y procesos internos. * Buen ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento. * Descuentos en productos de la tienda. **Requisitos:** * Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa o afín. * Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, recepción o asistente administrativo (preferentemente en ferretería o tiendas de materiales). * Manejo de computadora, paquetería Office (Word, Excel) y sistemas de punto de venta (deseable). * Excelente presentación y habilidades de comunicación. * Facilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial