Descripción
**Objetivo del puesto:**
Atender y asesorar de forma personalizada a los clientes que visitan la tienda, ofreciendo soluciones adecuadas a sus necesidades de compra y asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de metas de venta y el fortalecimiento de la imagen de la empresa.
**Responsabilidades principales:**
* Atender y asesorar a los clientes en el piso de venta.
* Promover productos y materiales de ferretería, explicando sus características y usos.
* Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos.
* Apoyar en la recepción y acomodo de mercancía en exhibición.
* Mantener el área de ventas limpia, ordenada y con precios actualizados.
* Cumplir metas de venta y políticas de atención al cliente.
* Apoyar en inventarios periódicos y control de stock.
* Canalizar al área correspondiente solicitudes de facturación o entrega.
* Reportar oportunamente cualquier incidencia o faltante de producto.
**Competencias personales:**
* Actitud de servicio y comunicación efectiva.
* Honestidad y responsabilidad.
* Proactividad y orientación a resultados.
* Trabajo en equipo.
* Puntualidad y compromiso.
* Habilidad para resolver dudas y generar confianza en el cliente.
**Requisitos:**
* Escolaridad: Secundaria o bachillerato concluido.
* Experiencia: Mínimo 1 año en ventas de mostrador o atención al cliente (preferente en ferretería, materiales de construcción o autoservicio).
* Conocimientos básicos en materiales eléctricos, plomería, pintura, herramientas y productos de construcción.
* Manejo de computadora y sistemas de punto de venta (deseable).
* Facilidad de palabra, actitud positiva y gusto por el trato con personas.
**Ofrecemos:**
* Sueldo base competitivo \+ comisiones por ventas.
* Prestaciones de ley y estabilidad laboral.
* Capacitación en productos y técnicas de venta.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
* Descuento de empleados
* Descuentos y precios preferenciales
* Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial