Responsable de NOC

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Responsable de NOC para garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de la red y servicios de telecomunicaciones en una empresa líder. Puntos Destacados: 1. Empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años de trayectoria 2. Estabilidad laboral y crecimiento profesional 3. Trabaja con tecnologías Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, TP-Link y Mimosa Somos una **empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado**, reconocida por ofrecer soluciones de conectividad robustas, confiables e innovadoras. Nuestro compromiso es garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y la plena satisfacción de nuestros clientes. ¡Súmate a un equipo experto y en constante crecimiento! Intégrate como: **RESPONSABLE DE NOC** Objetivo: garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de la red y los servicios de telecomunicaciones. ### **Funciones:** * Supervisar el estado de la red en tiempo real mediante herramientas de monitoreo. * Soporte nivel 2 y 3\. * Gestión de reportes y bitácoras de seguimiento. * Monitorear el estado de enlaces, equipos y sistemas de energía/baterías. * Mantener actualizada la documentación técnica y operativa. * Apoyar en la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios de red. * Conocimiento en tecnologias Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, TP\-Link y Mimosa. * Trabajar coordinadamente con equipos técnicos, ingeniería y soporte. * Aplicar protocolos y procedimientos de atención de incidentes. * Identificar patrones de fallas y reportar posibles riesgos operativos. * Asegurar una atención rápida y eficiente orientada al cliente. ### **Competencias:** * Capacidad de análisis y solución de problemas. * Proactividad y sentido de urgencia. * Comunicación efectiva. * Trabajo en equipo. * Organización y seguimiento de procesos. * Adaptabilidad y aprendizaje continuo. * Conocimientos básicos de redes y telecomunicaciones. ### **Beneficios:** * Estabilidad laboral en una empresa con más de 3 décadas de trayectoria. * Crecimiento profesional y capacitación constante. * Vales de despensa * Prestaciones de ley * Servicio de comedor subsidiado al 100% * Incrementos salarios * Desarrollo laboral ### **Solo perfiles de telecomunicaciones, informática, sistemas, TIC´S o afín**