Resumen: El Ingeniero de Soporte apoya el desarrollo y la mejora de productos, centrándose en la reducción de costos y los cambios de ingeniería, colaborando con diversos departamentos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de revisar y mejorar productos 2. Participación en procesos de resolución de problemas 3. Desarrollo profesional en una empresa global El Ingeniero de Soporte es un puesto de ingeniería de apoyo que trabajará estrechamente con los ingenieros contratistas y el equipo de diseño. Las actividades incluyen brindar soporte técnico al producto para el negocio, colaborando con otros departamentos como producción, fabricación, calidad, ingeniería, planificación y compras, con el fin de cumplir con los requisitos del cliente y las normas globales. El objetivo del Ingeniero de Soporte es revisar y mejorar los productos, reducir costos e implementar cambios de ingeniería. Trabajarán estrechamente con departamentos internos y externos, e incluso con clientes, según los requisitos de la fábrica. Como Ingeniero de Soporte, trabajarán eficazmente con equipos multifuncionales. Participarán en procesos de resolución de problemas para identificar la causa raíz de la complejidad del diseño y demostrarán conocimientos analíticos para resolver problemas de manera eficaz. Requieren habilidades administrativas para gestionar su propio tiempo y ser capaces de manejar múltiples proyectos, además de tener la capacidad de priorizar para cumplir plazos críticos. Trabajarán estrechamente con los equipos de diseño e ingeniería contratista para comunicar las especificaciones de diseño, los criterios de prueba y recibir retroalimentación destinada a mejorar el producto diseñado. Deben trabajar con datos y comprender las herramientas de ingeniería para generar los datos necesarios que permitan tomar decisiones. **Habilidades** * Trabajar bajo presión * Comportamientos profesionales y éticos * Cumplimiento del Código de Conducta y los estándares de Ética Empresarial de la compañía. * Brindar soporte a la fabricación asegurando que los productos se construyan conforme a los requisitos del cliente y a las especificaciones del producto. * Realizar análisis de fallas y acciones correctivas cuando sea necesario. * Conocimiento de diagramas eléctricos * Conocimiento de sistemas de refrigeración **¿Qué buscamos?** * Licenciatura en ingeniería (mecánica, mecatrónica o campo relacionado) * Mínimo 2 años de experiencia en desarrollo de productos * Conocimiento operativo de SAP. * Dominio fluido del inglés * Capacidad para comunicarse tanto con audiencias técnicas como no técnicas, así como para absorber y utilizar documentación técnica. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, orientado a fechas límite y basado en equipos. **Preferible** * Experiencia en HVAC o en investigación y desarrollo. * Experiencia en mantenimiento de listas de materiales, cambios de ingeniería o capacidades de superusuario en módulos no relacionados. * Conocimiento previo de sistemas HVAC es un valor agregado. **¿Qué ofrecemos?** * Salario y beneficios competitivos. * Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa global. * Experiencia práctica en proyectos de alto impacto. **Johnson Controls no solicita pruebas de embarazo ni de VIH como condición para la contratación, el mantenimiento del empleo o la promoción**, de acuerdo con su compromiso con la igualdad laboral y la no discriminación.