GESTOR/A TELEFÓNICO

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de realizar llamadas telefónicas para brindar información, dar seguimiento a clientes, promocionar servicios y productos, resolver dudas y registrar información en sistemas internos. Puntos Destacados: 1. Compromiso y proactividad en la gestión telefónica 2. Trabajo en equipo y calidad en el servicio al cliente 3. Funciones enfocadas en la recuperación de cartera y atención a clientes Oferta de Empleo GESTOR/A TELEFÓNICO Lugar: Chihuahua, Chihuahua Empresa: ROGACULIACAN Publicado el 12 de mayo de 2026 Vigente hasta el 12 de junio de 2026 accessible\_forward Aceptamos personas con discapacidad Salario mensual neto $12,000\.00 Postular Folio: 21132586 Descripción RESPONSABLE DE, REALIZAR LLAMADAS TELEFÓNICAS PARA BRINDAR INFORMACIÓN, DAR SEGUIMIENTO A CLIENTES, PROMOCIONAR SERVICIOS O PRODUCTOS, RESOLVER DUDAS Y REGISTRAR INFORMACIÓN EN SISTEMAS INTERNOS. Requisitos * Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica * Experiencia: 6m \- 1 año en GESTOR/A TELEFÓNICO * Conocimiento(s) y herramienta(s): + MANEJO DE SISTEMAS CRM O SOFTWARE DE GESTIÓN (DESEABLE). + USO DE COMPUTADORA Y PAQUETERÍA BÁSICA (WORD, EXCEL). + BUENA DICCIÓN Y COMUNICACIÓN EFECTIVA. + TÉCNICAS DE VENTA, COBRANZA O ATENCIÓN AL CLIENTE (SEGÚN APLIQUE) * Idioma(s): + Ninguno * Habilidad(es) y competencia(s): + Trabajo en equipo + Compromiso + Proactividad + Calidad en el trabajo * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 06:00 \- 14:00 Aclaraciones de horario: HORARIO: 9:00 A 17:00, 11:00 A 19:00 30 MIN COMIDA. Funciones y actividades * CUMPLIR CON METAS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA. * REALIZAR LLAMADAS A CLIENTES PARA RECORDATORIO DE PAGOS. * NEGOCIAR ALTERNATIVAS DE PAGO CON CLIENTES. REGISTRAR GESTIONES EN SISTEMA O BITÁCORA. * CANALIZAR CASOS ESPECIALES AL ÁREA CORRESPONDIENTE. * ATENDER DUDAS SOBRE SALDOS, FECHAS DE PAGO Y ESTADOS DE CUENTA. ACTUALIZAR DATOS DE CLIENTES. * DAR SEGUIMIENTO A CUENTAS VENCIDAS Y PROMESAS DE PAGO. La empresa ofrece * PRESTACIONES DE LEY. * BONO DE PRODUCTIVIDAD. * SERVICIO DE GASTOS FUNERARIOS. * CAJA DE AHORRO. * COMISIONES. * TRANSPORTE. * SEGURO DE VIDA. * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 12 de mayo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 4 Semanas