Descripción
Resumen del Puesto:
Brindar atención y soporte financiero a padres y alumnos, gestionando cobros, aclaraciones y estados de cuenta.
Puntos Destacados:
1. Atención integral a padres y alumnos en servicios financieros
2. Gestión de cobros y resolución de aclaraciones financieras
3. Foco en el cliente y toma de decisiones en situaciones críticas
Vacante: Ejecutivo Multitrámite
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00
Sueldo mensual: $15,000 \+ vales de despensa
Área: Dirección de Finanzas
Objetivo del puesto
Brindar atención a padres de familia y alumnos en todos los servicios financieros, incluyendo cobros, aclaraciones y revisión de estados de cuenta.
Responsabilidades
* Atender a alumnos y padres de familia de manera presencial
* Brindar atención vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
* Proporcionar información sobre costos, becas y servicios financieros.
* Realizar cobros de colegiaturas y otros servicios.
* Resolver aclaraciones financieras de los alumnos.
* Revisar y validar estados de cuenta.
Requisitos
* Manejo de efectivo y terminal punto de venta.
* Manejo básico de Excel y Word.
* Uso de equipo de cómputo, sumadora y calculadora.
Competencias y Talentos
* Enfoque en el cliente y estudiantes.
* Manejo de situaciones críticas y toma de decisiones.
* Inteligencia emocional e iniciativa.
* Trabajo en equipo y control de procesos.
* Excelente presentación, puntualidad y honestidad.
Sueldo: $15,000\.00 la hora
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial