
Sí, Konexo en Morelia (Av. Las Cañadas No. 140, Tres Marías) tiene vacantes activas, principalmente para puestos de call center y servicio al cliente, con un sueldo base bruto reportado entre $9,000 y $11,200 mensuales. Es crucial entender que este es el salario antes de y deducciones; el sueldo neto estimado rondaría unos $8,000 a $10,300 MXN al mes, considerando las aportaciones obligatorias al IMSS, INFONAVIT y el ISR. La oferta incluye prestaciones de ley como aguinaldo y vacaciones, más vales de despensa y transporte gratuito, lo que suma un valor real significativo. Según datos de OCCMundial para operadores de call center en Morelia, el rango salarial promedio es de $8,500 a $12,000 brutos mensuales, por lo que la oferta de Konexo se alinea con el mercado local. La STPS establece que el salario mínimo profesional en la zona es de $248.93 MXN diarios (alrededor de $7,468 mensuales), por lo que la base aquí es superior. Para un candidato, el verdadero análisis costo-beneficio debe incluir el ahorro en transporte, que en la Zona Metropolitana de Morelia puede ser de $800 a $1,500 pesos al mes, aumentando efectivamente el ingreso disponible. Las posiciones específicas como Asesor Telefónico Bilingüe para reservaciones suelen tener los rangos más altos dentro de la banda mencionada.

Yo entré como Asesor Ecommerce ahí el año pasado. El sueldo base era de $10,500 brutos, y al mes me llegaban como $9,700 netos después de todo lo que te quitan. Lo que sí ayudaba mucho eran los vales de despensa y que el camión de la empresa pasaba por varios puntos, porque si no, gastaba fácil $150 a la semana en camión. El horario era flexible, podía entrar entre 7 y 10 de la mañana, lo cual está bien si estudias. La capacitación fue de dos semanas, pagada. De mi grupo de 15 que entramos, a los 6 meses seguíamos como 8, la rotación es normal en call center. Para postularte, mi recomendación es que busques directamente en Computrabajo “Konexo Morelia” y apliques ahí, suelen responder más rápido que por el portal genérico.

Ojo con los horarios para los puestos de reservaciones. A un compa que trabaja ahí le tocó turno nocturno, de 10 pm a 6 am, por el tema de las llamadas internacionales. Le pagan un poco más, un diferencial nocturno, pero son horas pesadas. Dice que el ambiente está bien y el pago es quincenal, puntual. Si aplicas, pregunta en la entrevista sobre la asignación de turnos, porque no siempre te lo aclaran desde el principio. Las vacantes para bilingües (inglés) casi siempre están abiertas.

Como alguien que ha trabajado en varios centros de contacto en Guadalajara y ahora en Morelia, te puedo decir que la estructura de Konexo es típica de la industria: sueldo base fijo más prestaciones. El diferencial aquí es el servicio de transporte propio, que no todos ofrecen. En un trabajo anterior, ganaba $11,000 brutos pero gastaba $400 a la quincena en gasolina, así que al final el beneficio era similar. Para el puesto de Gestor de Bases de Datos, que es más técnico, el sueldo debería estar en el tope del rango que publican ($11,200+). Un punto a considerar es el volumen de llamadas: en puestos de reservaciones para cadenas hoteleras como Grupo Posadas, los objetivos pueden ser altos, llegando a 80-100 llamadas manejadas en un turno de 8 horas. Si buscas estabilidad y prestaciones completas (IMSS, Infonavit desde el día uno), es una opción formal. Si buscas ganar más al mes, podrías explorar por teléfono con comisiones, aunque la presión es otro nivel.

Desde la perspectiva de recursos humanos, confirmamos que mantenemos un proceso de reclutamiento activo para varios puestos operativos en esa sede. El salario bruto mensual se define con base en la experiencia del candidato y la complejidad del puesto, dentro de la banda salarial interna que está alineada con estudios de mercado locales. Toda oferta formal especifica claramente el sueldo bruto, las deducciones aplicables y el valor total de las prestaciones por escrito. Recordamos a los candidatos que verifiquen que su contrato laboral incluya el registro ante el IMSS, ya que es un derecho fundamental y una obligación del empleador.


