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Resumen: El Analista de Operaciones apoya los programas de formación en línea y en directo, gestiona los procesos de admisión y analiza los datos del programa para garantizar una participación exitosa de los aprendices y una entrega eficaz del programa. Aspectos destacados: 1. Colaborar en programas de formación en línea y en directo para cientos de estudiantes. 2. Gestionar proyectos interfuncionales con múltiples partes interesadas. 3. Contribuir al cambio de vidas mediante la educación en una empresa en expansión. **Correlation One** es el mayor proveedor mundial de programas de desarrollo de talento en inteligencia artificial y datos, habiendo formado a más de 500 000 profesionales en 11 países. Como el mayor proveedor de formación para Amazon Career Choice y como socio en crecimiento de gobiernos estatales que desarrollan programas de aprendizaje registrado, Correlation One se sitúa en la intersección entre las necesidades de talento de los empleadores y la formación escalable de la fuerza laboral. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500, agencias gubernamentales federales y estatales, y principales empleadores para cerrar brechas de competencias en inteligencia artificial, análisis de datos, ciberseguridad y liderazgo operativo. Nuestros programas generan graduados listos para trabajar, preparados para aportar valor desde el primer día. **Su impacto** El Analista de Operaciones (OA) colabora con nuestros Gestores de Programas y les ayuda a gestionar los programas de formación en línea y en directo de Correlation One, que atienden simultáneamente a cientos de estudiantes. El OA trabaja con los equipos de Operaciones Empresariales y Currículo, instructores y asistentes docentes contratados para llevar a cabo proyectos puntuales destinados a obtener información sobre nuestros programas de formación en competencias digitales y/o datos. El candidato ideal es un excelente gestor de proyectos capaz de cumplir con múltiples plazos y tareas simultáneas que implican a varias partes interesadas. El OA analiza los datos del programa y brinda apoyo durante las clases en directo para garantizar que los aprendices, los asistentes docentes, los instructores y otras partes interesadas participen activamente y obtengan beneficios del programa. El Analista de Operaciones es responsable de ayudar al Gestor de Programas a ejecutar un proceso de admisión exitoso, que incluye la configuración y lanzamiento de la solicitud, el seguimiento y la elaboración de informes sobre el flujo de solicitantes, así como iniciativas de marketing, sesiones de preguntas y respuestas y/o cualquier otro tipo de apoyo necesario a los solicitantes para asegurar una inscripción sólida. Un Analista de Operaciones exitoso es una persona que aprende rápidamente, posee una fuerte ética laboral, toma la iniciativa y es capaz de navegar con productividad y paciencia en entornos ambiguos. Le interesa transformar vidas mediante la educación y desea trabajar en programas más amplios y/o diferentes a medida que continuamos expandiéndonos. En Correlation One valoramos la creatividad, la iniciativa, la colaboración y la comunicación. **Sobre el equipo:** Nuestro equipo valora una combinación equilibrada entre pensamiento estratégico y actitud práctica. Todos dejamos nuestro ego a la puerta. Tenemos una cultura exigente pero divertida, donde las mejores ideas triunfan, independientemente de si provienen de nuestro CEO o de nuestro miembro más reciente del equipo. **Un día en la vida** * Apoyar la preparación y el lanzamiento de los programas de formación de Correlation One, incluyendo la gestión de solicitudes, la contratación de personal docente, la colaboración con equipos interfuncionales y la comunicación con clientes. * Colaborar con los equipos de Producto y Operaciones para gestionar nuestras operaciones empresariales, centrándonos especialmente en nuestros programas de formación en ciencia de datos y análisis de datos. * Crear un entorno de aprendizaje amigable y profesional resolviendo las necesidades de los aprendices y respondiendo a todas las consultas de forma oportuna y profesional. * Realizar análisis anecdóticos y estadísticos sobre los datos recopilados de nuestros productos para identificar conclusiones accionables en distintos canales de distribución, geografías y segmentos de clientes. * Llevar a cabo proyectos puntuales relacionados con nuestros programas de formación en ciencia de datos y análisis de datos. * Colaborar con el equipo interno para evaluar y probar creativamente nuevos productos y diseñar estrategias de crecimiento. * Gestionar las operaciones de las clases en directo los sábados. La mayor parte de la instrucción sincrónica de nuestros programas de formación tiene lugar los sábados en formato «en línea y en directo» (por ejemplo, sincrónica pero completamente en línea). La persona en este puesto recibirá un día libre cada semana (por ejemplo, viernes o lunes) para compensar cualquier sábado trabajado. **Sus competencias** * 2 o más años de experiencia profesional a tiempo completo, preferiblemente en un rol operativo o analítico. * Título universitario de cuatro años como mínimo o experiencia equivalente. * Bilingüe (inglés/español) obligatorio: capacidad de comunicarse eficazmente con las partes interesadas en ambos idiomas (escrito y hablado). * Experiencia gestionando proyectos interfuncionales de alto impacto con múltiples partes interesadas. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal ante grandes audiencias y con distintos niveles de dominio del idioma inglés. * Fuerte ética laboral y capacidad para trabajar bien bajo presión y con mínima supervisión. * Actitud proactiva, alta atención al detalle y capacidad de aprendizaje rápido. * Firme compromiso con el servicio al cliente, con experiencia en el mantenimiento de relaciones con particulares y clientes. * Conocimientos prácticos de Google Suite y MS Office Suite, especialmente PowerPoint y Excel. * Conocimientos prácticos de Slack y Zoom son muy valorados. **Compromiso de tiempo:** * Aunque ofrecemos mucha flexibilidad como organización centrada en el trabajo remoto, y dadas las necesidades generales del equipo de operaciones de formación, **la guía para los horarios laborales se alinea con la Costa Este (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hora del este)**. * Debido a la naturaleza de los estudiantes adultos, ocasionalmente se requiere trabajar los sábados. Se otorga tiempo libre compensatorio por este trabajo. **Ubicación:** * Este puesto es remoto y debe ubicarse en **América Latina**, compatible con la zona horaria EST. **Cómo apoyamos a nuestro personal** * Seguro o subsidios según el país. * Tiempo libre ilimitado, con una recomendación mínima de días libres. * Días festivos pagados por la empresa. * Fiesta oficial de la empresa durante la última semana del año calendario. * Acceso gratuito a la formación en competencias de datos a través de nuestros programas. * Una cultura empresarial que empodera a los individuos y abraza la diversidad mediante su misión fundamental. El rango salarial para este puesto depende específicamente de la ubicación y considera una amplia variedad de factores que intervienen en las decisiones salariales. Estos factores incluyen (pero no se limitan a) la ubicación, la experiencia, la formación y el conjunto de competencias. El rango refleja únicamente el salario base y no incluye bonificaciones, acciones ni prestaciones. **Compromiso de Correlation One** Correlation One se enorgullece de ser una Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades y se compromete a brindar igualdad de oportunidades a todos sus empleados y solicitantes. Correlation One ofrece un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Las decisiones de contratación en Correlation One se basan exclusivamente en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin tener en cuenta raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, de unión civil o de pareja conviviente, servicio militar pasado o presente, o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en las ubicaciones donde operamos. Animamos a los solicitantes a aportar sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas a nuestro entorno laboral. Correlation One se compromete a la inclusión total de todas las personas calificadas. En consonancia con dicho compromiso, Correlation One se esfuerza por proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad, con el fin de facilitar su acceso al proceso de contratación. Si necesita una adaptación para acceder al proceso de solicitud de empleo o a la entrevista, comuníquese con candidate@correlation\-one.com. \#LI\-D \#LI\-DNI \#noad
