Atencion al cliente/Front desk

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para brindar atención personalizada y soporte técnico a clientes, gestionando garantías y reportes para asegurar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada a clientes y gestión de garantías 2. Oportunidades de crecimiento laboral y profesional 3. Entorno de innovación tecnológica y servicio al cliente **SMS México** es líder mundial en soluciones de gestión de ciclo de vida del producto. Nos asociamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones únicas de servicios globales o regionales que aprovechan nuestra tecnología de punta, experiencia en ingeniería avanzada e historia de innovación consistente y exitosa. Con técnicos y profesionales altamente calificados y capacitados que apoyan a nuestros clientes en 30 países, SMS está en condiciones de ser un líder en el siglo XXI **Objetivo:** * Brindar atención personalizada a nuestros clientes. **Escolaridad** * Bachillerato concluido **Experiencia** * De 6 meses a 1 año de experiencia en atención a clientes. **Funciones y Responsabilidades** * Dar atención a los clientes con respecto a las garantías de sus equipos. * Realizar reportes en excel. * Seguimiento a los casos de atención. **Ofrecemos:** * Sueldo base: $10,000 * Prestaciones Superiores a la Ley (vales de despensa, fondo de ahorro, vacaciones adicionales a la ley, prima vacacional superior, etc). * Cotización ante el IMSS al 100%. * Crecimiento laboral y profesional. * SGMM **Requisitos:** * Excel medio * Inglés Básico * Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente. * Pasión por la tecnología y el servicio al cliente. Jornada: Lunes a Domingo con 1 descanso rolado entre semana de 11 am a 8 pm y de 12 pm a 9 pm (se rolan ambos turnos). **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Nereo Rodriguez Barragan \#450, P.B. Col. del Valle, C.P. 78200, San Luis Potosi. Job Types: Full\-time, Permanent Pay: $10,000\.00 \- $10,001\.00 per month Work Location: In person