Ingeniería de Servicio Técnico

Descripción

Resumen: Realiza servicios in situ, reparaciones e instalaciones de productos o soluciones de TI, diagnostica fallas y escala los problemas complejos mientras atiende llamadas de soporte al cliente. Aspectos destacados: 1. Realiza servicios in situ, reparaciones e instalaciones de productos/soluciones de TI 2. Diagnostica fallas del sistema y determina soluciones rentables 3. Atiende llamadas de soporte al cliente dentro de un territorio asignado Realiza servicios, reparaciones y/o instalaciones de productos o soluciones de TI en el sitio del cliente, incluyendo pruebas eléctricas y mecánicas, de acuerdo con los contratos de mantenimiento. Diagnostica fallas del sistema y determina la solución más rentable. Escala los problemas complejos a un nivel superior de soporte técnico o al sistema de informes de calidad. Puede desarrollar nuevos acuerdos de servicio al cliente/producto. Atiende llamadas de soporte al cliente dentro de un territorio asignado. En Veralto valoramos la diversidad y la existencia de similitudes y diferencias, tanto visibles como invisibles, que se encuentran en nuestra plantilla, lugar de trabajo y en todos los mercados que servimos. Nuestros colaboradores, clientes y accionistas aportan perspectivas únicas y distintas como resultado de estos atributos diversos. **Asistencia no solicitada** No aceptamos asistencia no solicitada de cazatalentos ni empresas de reclutamiento para ninguna de nuestras vacantes. Todos los currículums o perfiles enviados por firmas de búsqueda a cualquier empleado de cualquiera de las empresas de Veralto, en cualquier formato y sin un acuerdo de búsqueda válido y firmado para el puesto específico, aprobado por Adquisición de Talento, serán considerados propiedad exclusiva de Veralto y sus empresas. No se pagará ninguna comisión si el candidato es contratado por Veralto y sus empresas como consecuencia de una referencia no solicitada.