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Resumen: Este puesto fortalece el equipo de cobranzas, gestiona un portafolio de cuentas por cobrar, resuelve controversias y garantiza una experiencia excepcional para el cliente mediante sólidas habilidades de servicio al cliente y negociación. Aspectos destacados: 1. Redefinir la gestión de flotas con un enfoque centrado en las personas 2. Oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los demás 3. Cultura de innovación, empoderamiento y responsabilidad *¡Comience una carrera emocionante en Element!* Los empleados de Element marcan la diferencia en la vida de los demás todos los días. Estamos re\-definiendo la industria de gestión de flotas para que las personas sean lo primero y, después, los negocios, cumpliendo así nuestra promesa de ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Esto requiere mucho esfuerzo y capacidad de innovación, y necesitamos más personas con mentalidad similar en nuestro equipo. Este puesto fortalece al equipo de cobranzas, parte de cuentas por cobrar/cobranzas. Las principales responsabilidades son gestionar un portafolio de cuentas por cobrar, aclarar cuentas, resolver controversias, conocimiento de sitios web para cargar facturas, excelente servicio al cliente, gestión de equipos, liderazgo de proyectos, gestión de indicadores clave de desempeño (KPI) como el DSO, saldo vencido, altas habilidades de negociación y análisis del portafolio. * Análisis y comunicación sobre la morosidad de los clientes * Proceso especial para clientes (carga de facturas, órdenes de compra, estados de cuenta, seguimiento de partidas pendientes para los clientes, etc.), * Gestión de equipos Educación y experiencia* Licenciatura en administración, contabilidad o áreas afines, * Experiencia de 5 años en cuentas por cobrar, * Carrera universitaria: administración, contabilidad o áreas afines * Experiencia en industrias de servicios/empresas y empresas con relaciones B2B (no consumo masivo) * Excel – Avanzado, * Regulaciones de la SAT – básico. * Inglés – Avanzado ¿Qué le ofrece esto? En Element, reconocemos los esfuerzos de nuestro equipo con un paquete competitivo de remuneración y beneficios que van más allá de los requisitos legales:* Salario base competitivo * Bonificación anual * Fondo de ahorro y cuenta de ahorro * Plan de jubilación con contribución de la empresa * Vales de despensa y restaurantes * Apoyo para actividades deportivas Además, ofrecemos beneficios no monetarios que mejoran su calidad de vida, atienden las necesidades de usted y su familia y fomentan una cultura de bienestar: seguro médico y de vida, horarios flexibles, modelo de trabajo híbrido y estacionamiento gratuito. Somos una cultura de innovación, empoderamiento, toma de decisiones y responsabilidad. Los candidatos deben estar dispuestos a someterse a una verificación de antecedentes previa a la contratación.*Element Fleet Management y sus subsidiarias de propiedad total son empleadores que brindan igualdad de oportunidades y están comprometidos con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia. Nos complace considerar a todos los candidatos calificados para empleo sin importar raza, color, religión, identidad de género, edad, sexo, orientación sexual, discapacidad, origen nacional, condición de aborigen/nativo americano, estatus de veterano protegido ni ningún otro factor legalmente protegido. Se ofrecen adaptaciones relacionadas con discapacidades durante el proceso de solicitud e entrevista, bajo solicitud. Si necesita una adaptación durante nuestro proceso de reclutamiento, envíe un correo electrónico a* *reclutamiento@elementcorp.com* *o llame al 55 5018 7100\.
