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Resumen: Buscamos un Administrador Senior de Proyectos experimentado para liderar la excelencia operativa y la ejecución sin interrupciones de un programa gestionado a nivel global, supervisando los ciclos de vida operativos y garantizando una participación efectiva de los socios. Aspectos destacados: 1. Liderar la excelencia operativa para un programa gestionado a nivel global 2. Supervisar el ciclo de vida operativo del programa y la participación de los socios 3. Colaborar en la resolución de problemas de la plataforma y cuellos de botella en los flujos de trabajo Estamos buscando un **Administrador Senior de Proyectos** experimentado para liderar la excelencia operativa y la ejecución sin interrupciones de un programa gestionado a nivel global. **Responsabilidades** * Supervisar el ciclo de vida operativo del programa, asegurando que los flujos de trabajo automatizados y las fases de participación de los socios funcionen de manera eficaz * Verificar la exactitud de los datos del programa entrantes y garantizar transiciones fluidas para los socios a lo largo de los hitos de participación * Colaborar con el responsable del programa y los equipos de Operaciones Estratégicas para identificar y resolver problemas de la plataforma o cuellos de botella en los flujos de trabajo * Clasificar las consultas de los socios relacionadas con el estado de la asociación, el acceso a recursos o la funcionalidad de la plataforma, y escalar los asuntos críticos cuando sea necesario * Gestionar el inventario, la logística de producción y la distribución global de artículos promocionales con marca y artículos específicos para eventos * Garantizar un seguimiento y provisión precisos de créditos y accesos a habilidades centrados en eventos, abordando posibles preocupaciones sobre capacidad * Realizar controles de calidad y procesos de verificación para socios que avanzan a niveles superiores del programa * Seguir y compilar datos respecto a los indicadores clave de rendimiento para contribuir a los informes y paneles de control del ecosistema * Aplicar revisiones puntuales a los procesos automatizados para mantener la integridad y reputación del directorio global de socios **Requisitos** * 3 años o más de experiencia laboral en roles de administración de programas y proyectos * Conocimientos sobre herramientas de comunicación, gestión de programas y seguimiento de proyectos * Experiencia previa en gestión comunitaria, administración de datos y Google Workspace * Experticia en logística global y flujos de trabajo operativos para programas a gran escala * Capacidad demostrada para monitorear métricas y optimizar procesos basándose en análisis orientados a resultados * Dominio del inglés al nivel B2 o superior **Deseable** * Familiaridad con los principios y estrategias de gestión comunitaria * Competencia en administración de datos y seguimiento del ecosistema * Conocimiento de las herramientas de Google Workspace para la colaboración y la eficiencia organizacional
