Especialista en Atención Operativa de Logística Marítima

Descripción

Es más que un trabajo Como miembro del equipo de fletamento internacional de Kuehne\+Nagel, desempeñará un papel clave en el transporte de mercancías, la optimización de procesos y el cumplimiento de las promesas hacia nuestros clientes. Y al transportar medicamentos, juguetes y piezas importantes de maquinaria, no solo está entregando bienes, sino también haciendo posibles momentos pequeños y grandes para personas de todo el mundo. En Kuehne\+Nagel, nuestra contribución cuenta de más maneras de las que imaginamos. ‎ **Cómo genera impacto** * Coordinar y supervisar los procesos de logística marítima de extremo a extremo, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en las oficinas asignadas y entre las partes interesadas. Ejecutar tareas operativas dentro de los sistemas BPA/BAM y mantener informes precisos de productividad y registros de incidencias. * Gestionar los procesos de facturación, incluida la validación de facturas, su emisión, el seguimiento de discrepancias (facturas rechazadas, anuladas o pendientes) y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP). * Apoyar las operaciones de importación gestionando las prealertas, verificando la documentación (conocimiento de embarque maestro, conocimiento de embarque house/bill of lading adicional, documentos comerciales) y coordinando las instrucciones de liberación con los transportistas y las partes interesadas. * Ejecutar los procesos de exportación, como la reserva con los transportistas, la validación de la documentación, la creación del conocimiento de embarque (HBL/MBL) y la actualización del estado del envío en los sistemas. * Garantizar el flujo preciso de la documentación, incluidas las correcciones, su transmisión a la aduana y su carga en los sistemas electrónicos de archivo. * Rastrear y resolver problemas operativos, incluidos retrasos en la liberación, discrepancias documentales e incidencias relacionadas con los sistemas mediante herramientas de gestión de tickets. * Colaborar con equipos internos (CCL, facturación, finanzas, operaciones) y partes interesadas externas (clientes, transportistas, co-cargadores) para asegurar una ejecución fluida. * Apoyar la implementación de nuevas cuentas revisando los procedimientos operativos estándar (SOP) y asegurando la configuración correcta de los procesos operativos y de facturación. **Qué esperamos de usted** * Título universitario en Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Transporte o campo afín. * Al menos 1 año de experiencia en coordinación de fletamento internacional y/o procesos aduaneros. * Conocimientos sólidos en logística, términos comerciales internacionales (Incoterms) y procesos de cadena de suministro (nivel avanzado preferible). * Experiencia trabajando con sistemas CRM y plataformas operativas. * Conocimientos intermedios de procesos aduaneros y directrices específicas por país. * Dominio avanzado del inglés (obligatorio). * Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y cumplimiento de procesos. * Habilidades efectivas de comunicación y mentalidad orientada al servicio. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, gestionar múltiples tareas y resolver proactivamente problemas operativos. **Qué le ofrecemos** * Formar parte de un líder global en logística con exposición a operaciones y clientes internacionales. * Adquirir experiencia práctica en procesos de importación, exportación y facturación dentro de la logística marítima. * Trabajar en un entorno colaborativo y multicultural con fuertes partes interesadas internas. * Acceso a un aprendizaje continuo mediante programas especializados de formación (Logística Marítima, Fletamento Internacional, sistemas). * Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de los ámbitos operativo y logístico. Quiénes somos La logística moldea la vida cotidiana: desde los productos que consumimos hasta la atención sanitaria de la que dependemos. En Kuehne\+Nagel, su trabajo va más allá de la logística; permite tanto momentos cotidianos como especiales en la vida de personas de todo el mundo. Como líder global con una sólida trayectoria y una visión de impulsar al mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde su carrera puede marcar una diferencia real. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones sostenibles de transporte o apoyando a nuestras comunidades locales, su carrera contribuirá a más de lo que pueda imaginar. Le informamos amablemente que las agencias de colocación deben abstenerse de enviar perfiles no solicitados. Cualquier presentación de candidatos sin un acuerdo previo firmado será considerada propiedad nuestra y no se abonarán honorarios alguno. Contacto Equipo de Reclutamiento de Kuehne\+Nagel \-