Resumen: AJG Transport busca un Seguimiento de Transporte orientado al detalle para apoyar el seguimiento en tiempo real del movimiento de la flota, gestionar la precisión de los datos de carga y garantizar una coordinación fluida en un entorno logístico dinámico. Aspectos destacados: 1. Admite el seguimiento en tiempo real del movimiento de la flota y coordina las operaciones logísticas. 2. Garantiza la precisión de los datos de carga y una comunicación constante. 3. Opera en un entorno dinámico y de alta presión con precisión. **AJG Transport (afiliada de GH Logistics)** está ampliando su división de operaciones de rutas y busca un profesional confiable y orientado al detalle para ayudar a respaldar y optimizar nuestras tareas diarias. Buscamos un Seguimiento de Transporte para apoyar el seguimiento en tiempo real del movimiento de la flota, gestionar la precisión de los datos de carga y garantizar una coordinación fluida entre conductores, clientes y equipos internos. Este puesto es ideal para alguien muy organizado, proactivo y cómodo operando en un entorno logístico acelerado donde la precisión es fundamental. **Descripción general del puesto** Como Seguimiento de Transporte, usted será un punto de control en tiempo real dentro de las operaciones de rutas. Su responsabilidad consiste en asegurar que las cargas se asignen, sigan, actualicen y documenten adecuadamente, manteniendo una comunicación constante con los conductores, agentes de fletes y clientes. Operará dentro de procedimientos operativos estandarizados (POE) mientras toma decisiones operativas rápidas y sólidas ante los desafíos que surjan. **Sus funciones principales** * Asignar y despachar cargas según la disponibilidad de los conductores, las Horas de Servicio (HOS) y los requisitos de los clientes. * Supervisar el movimiento en vivo de la flota mediante GPS y sistemas de gestión de transporte (TMS). * Seguir y actualizar en tiempo real las horas estimadas de llegada (ETA), las llamadas de verificación, las marcas de tiempo y los hitos de entrega. * Ingresar, auditar y mantener datos precisos de carga en Google Sheets y en el sistema TMS. * Comunicarse continuamente con conductores, agentes de fletes y clientes sobre actualizaciones de estado. * Identificar retrasos, conflictos de ruta, riesgos de detención o problemas de servicio y tomar medidas proactivas. * Escalar riesgos operativos a la dirección cuando sea necesario. * Generar informes operativos por turno que resuman la actividad de las cargas y las excepciones. * Aplicar de forma constante los POE de despacho, comunicación y escalación. * Mantener transiciones ordenadas entre turnos y documentación organizada. **Qué significa el éxito en este puesto** * El sistema TMS, Google Sheets y las plataformas de seguimiento reflejan siempre datos completos y libres de errores. * Las actualizaciones programadas se envían puntualmente. * Las cargas críticas se supervisan de cerca y se gestionan con urgencia desde el inicio hasta la finalización. * La comunicación es clara, concisa y accionable, tanto en actualizaciones escritas como en escalaciones verbales. * Los riesgos y problemas operativos se identifican temprano, junto con soluciones, no solo con descripciones del problema. * Las transiciones entre turnos son fluidas, completas y bien documentadas. * Usted se convierte en una persona de la que el equipo puede depender en situaciones de alta presión. **Perfil buscado** * Experiencia en logística, intermediación de fletes, despacho o seguimiento de transporte. * Conocimiento de la coordinación de flotas, planificación de cargas y conciencia sobre las Horas de Servicio (HOS). * Familiaridad con la geografía estadounidense y las operaciones de transporte por carretera en EE.UU. (un valor añadido). * Capacidad para supervisar múltiples cargas y conductores simultáneamente. * Comprensión de la urgencia y la priorización en un entorno de despacho en tiempo real. * Comunicación clara y profesional mediante Zoom, chat y correo electrónico. * Velocidad mínima de escritura de 45 palabras por minuto (WPM). * Capacidad para supervisar múltiples cargas a la vez sin perder precisión. * Atención rigurosa al detalle y juicio sólido ante la aparición de problemas. * Capacidad para operar en entornos de comunicación de alto volumen. * Cumplimiento constante de instrucciones y valoración de la ejecución precisa. * Capacidad para trabajar en equipo y disposición a recibir retroalimentación y orientación. Colabora sin resistencia ni ego. **¿Por qué unirse a AJG Transport?** * Oportunidad remota permanente. * Sistemas estructurados y expectativas claras. * Liderazgo práctico y retroalimentación directa. * KPI definidos y crecimiento medible. * Oportunidad de crecer dentro de una empresa de intermediación de fletes en expansión. * Reconocimiento del desempeño y potencial de ascenso. **Horario y configuración laboral** * Puesto remoto a tiempo completo \| Contratación directa con empresa estadounidense. * Martes a sábado, de 15:00 a 01:00. * Domingo a viernes, de 15:00 a 01:00. * Presencia obligatoria en Zoom (con cámara activada y audio sin silenciar). * Uso de software de seguimiento de horas para responsabilidad y apoyo al desempeño. * Los turnos pueden ajustarse según la demanda operativa. Si usted prospera en operaciones de transporte dinámicas, comprende la importancia de la coordinación en tiempo real y puede ejecutar con precisión bajo presión, ¡queremos conocerlo! Vídeo de introducción a la capacitación: www.loom.com/share/fd6816fb8d664dcdbd8920665b646edb?sid\=6fbbf39d\-c99f\-4583\-a6d1\-6aa664bd22f7 Postularse aquí: https://form.jotform.com/team/223637029233049/GHApplicationForm Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $14,000\.00 \- $19,000\.00 por mes Pregunta(s) de la solicitud: * ¿Tiene experiencia en despacho u operaciones de transporte/logística? * ¿Cómo tiene en cuenta las Horas de Servicio (HOS) al asignar o gestionar cargas? * ¿Cómo decide qué conductor debe asumir una carga? Experiencia: * Operaciones de transporte por carretera en EE.UU.: 1 año (obligatorio) * Despacho en EE.UU.: 1 año (obligatorio) Idioma: * Inglés (obligatorio) Ubicación laboral: Remota