Gerente de Proyectos

Descripción

Resumen: Buscamos un profesional proactivo y altamente organizado con excelentes habilidades de comunicación para coordinar múltiples proyectos de clientes y facilitar la ejecución fluida entre los clientes y los equipos internos. Puntos destacados: 1. Gestionar múltiples proyectos en curso simultáneamente 2. Actuar como puente entre los clientes y los equipos internos 3. Liderar las interacciones con los clientes y la coordinación de proyectos **Horario de trabajo:** Zona horaria central de EE. UU. / Zona horaria oriental de EE. UU. **Tipo:** Contratista **Tarifa mensual:** $25.000 – $30.000 MXN Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y organización que se sienta cómodo interactuando directamente con los clientes en inglés mediante llamadas y reuniones por video. Este puesto requiere un profesional proactivo y cercano, capaz de gestionar múltiples proyectos en curso simultáneamente, manteniendo una fuerte comunicación entre los clientes y los equipos internos. Requisitos * Inglés fluido (hablado y escrito) * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales * Capacidad para liderar llamadas y participar en reuniones por video con la cámara encendida * Fuertes capacidades de coordinación y organización * Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples compromisos pequeños * Experiencia técnica o formación técnica es un gran valor añadido Responsabilidades * Coordinar simultáneamente múltiples proyectos pequeños (15–25 compromisos activos de 2\-semanas) * Actuar como puente entre los clientes y los equipos internos para garantizar la ejecución fluida de los proyectos * Liderar sesiones informales de bienvenida y presentación con los clientes antes del inicio del proyecto * Coordinar reuniones internas de traspaso entre los equipos de Ventas y Entrega * Programar y organizar reuniones de inicio con los clientes y los recursos internos * Asegurar que toda la documentación del proyecto esté debidamente actualizada antes del inicio del proyecto * Supervisar las hojas de registro de horas y revisar semanalmente los presupuestos de los proyectos * Notificar a los equipos internos y a los clientes cuando los presupuestos de los proyectos estén próximos a agotarse * Apoyar la gestión de incidencias coordinando la comunicación entre los clientes y la dirección interna * Asistir en los procesos de cierre de proyectos y desvinculación de clientes * Iniciar los procesos de satisfacción del cliente (CSAT) con los clientes * Contribuir al mantenimiento de la gestión interna del conocimiento y la documentación de proyectos tras la finalización de estos Candidato ideal Alguien proactivo, profesional, altamente organizado y seguro hablando con los clientes en inglés mediante reuniones, llamadas y conferencias por video a diario. Sueldo: $25.000\.00 \- $30.000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto