LM016: Operador de Operaciones

Descripción

Implica brindar apoyo en la recepción de productos y en el cumplimiento de los pedidos de los clientes mediante procesos operativos, para garantizar que los materiales del cliente se encuentren en óptimas condiciones en el momento requerido. **Descripción general del puesto** Bajo orientación general, realiza las siguientes tareas: * Brinda entrega y recogida eficientes y seguras de paquetes. * Revisa los paquetes para asegurar la correcta etiquetación, la legalidad del contenido —incluyendo peso y dimensiones—, el embalaje adecuado, los valores de seguro y los requisitos especiales para envíos de materiales peligrosos. * Proporciona la documentación necesaria relacionada con la recogida y entrega de paquetes, como conocimientos de embarque aéreo, registros de entrega, estado del vehículo, etc., con limpieza y precisión. * Busca nuevos negocios adicionales entre los clientes actuales; si no tiene éxito, remite la oportunidad al Gerente de Ventas. * Informa al Gerente de Operaciones de la Estación y al área de Ventas sobre cambios en las iniciativas de los clientes o competidores. * Carga los vehículos de la empresa de forma segura. * Audita las dimensiones y el peso de los paquetes y cajas, y los clasifica. * Garantiza el uso de equipos de seguridad y el cumplimiento total de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx. * Conduce los vehículos de la empresa de forma segura y responsable, y realiza mantenimiento básico (limpieza, lavado, presión de neumáticos, etc.). * Apoya la descarga de mercancías de los clientes, ya sea a granel o sobre palets, separándolas y validando físicamente (calidad y cantidad), así como paletizando el producto cuando sea necesario. * Organiza el producto en los estantes con la ayuda del deslizador o la carretilla elevadora (el uso de carretillas elevadoras está restringido únicamente a empleados certificados). * Puede cumplir pedidos físicos mediante herramientas de trabajo tales como: dispositivos móviles, escáneres y computadoras (WMS y/o Excel). * Realiza actividades de valor agregado, como: revisión de productos, ensamblaje de kits, etiquetado y empaque, entre otras. * Puede ser requerido para realizar otras funciones asignadas. **Requisitos mínimos:** **Educación mínima:** * Título de secundaria o equivalente (preferible) * Conocimientos básicos de inglés **Experiencia mínima:** * Conocimientos generales sobre almacenes, embalaje e inventarios * Experiencia operando equipos de rampa y almacén (preferible) **Habilidades mínimas requeridas:** * Capacidad para levantar 55 lb (25 kg) y manipular paquetes de hasta 150 lb (68 kg) con el equipo adecuado * Debe estar disponible para trabajar en turnos variables * Conocimientos generales de mantenimiento vehicular son un plus; se prefiere experiencia con herramientas manuales y eléctricas * Debe aprobar exitosamente las secciones de Lectura, Lectura de Mapas, Clasificación y Matemáticas de la Prueba de Habilidades Básicas * Precisión y atención al detalle * Habilidades de planificación y organización * Habilidades para la resolución de problemas * Habilidades para trabajar en equipo FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx ha sido incluida constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * Empresas Más Admired del Mundo 2020 de Fortune (puesto 14) * Mejores Lugares para Trabajar 2019 de Fortune (puesto 15) * Una de las "Mejores Empresas para la Diversidad" 2019 de Forbes * FedEx LAC incluida en 2020 en el Ranking de los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina de GPTW (puesto 24) * FedEx México incluida en 2021 en el Ranking de GPTW por 18º año consecutivo * FedEx México recibió en 2020 la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, reconociéndola como una empresa socialmente responsable * FedEx Chile fue recertificada en 2021 con el sello Giro Limpio, otorgado por la Agencia de Energía Sustentable, que busca mejorar la eficiencia energética del sector del transporte terrestre mediante la reducción del consumo de combustible y de las emisiones de gases de efecto invernadero. * FedEx Uruguay fue seleccionada en 2019 por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.