Analista de tecnologías de la información

Descripción

Consorcio de gran proyección se encuentra en búsqueda de personal para proyecto ferroviario (Tren Querétaro \- Irapuato), para el puesto de: **ANALISTA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN** **Objetivo del puesto** Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la organización mediante la administración, soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, redes y servicios tecnológicos, brindando atención oportuna a usuarios internos, gestionando proveedores y asegurando el control eficiente de activos de TI, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos y administrativos del proyecto. **Requisitos** Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín. **Experiencia** * Mínimo de 3 a 5 años en posiciones similares. * Experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2\. * Experiencia en administración básica de redes y soporte a infraestructura. * Experiencia en control y administración de activos tecnológicos. * Deseable experiencia en proyectos de construcción, infraestructura o entornos multisitio. **Requerimientos del puesto** * Conocimiento en Microsoft 365 y herramientas colaborativas. * Manejo de sistemas operativos Windows. * Conocimientos básicos/intermedios en redes LAN/WAN. * Configuración de equipos de cómputo y periféricos. * Manejo de herramientas de mesa de ayuda/tickets. * Conocimiento básico de seguridad informática. * Deseable conocimiento en Active Directory, VPN y telefonía IP. * Deseable licencia de conducir vigente. * Deseable inglés técnico básico/intermedio. **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:** **Soporte Técnico e Infraestructura.** * Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos. * Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y conectividad. * Configurar equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y cuentas de usuario. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos. * Dar seguimiento a tickets e incidencias dentro de los tiempos de atención establecidos. * Apoyar en la administración básica de redes, internet y comunicaciones. * Escalar incidencias especializadas con proveedores o soporte de tercer nivel. **Administración de Activos TI** * Llevar el control y actualización del inventario de equipos y activos tecnológicos. * Gestionar asignaciones, resguardos y movimientos de equipo. * Supervisar garantías, licenciamientos y condiciones de operación de los activos. * Generar reportes e indicadores relacionados con activos y soporte técnico. **Gestión de Proveedores y Compras TI** * Solicitar cotizaciones y realizar comparativos técnicos de equipos y servicios. * Coordinar y dar seguimiento a proveedores de tecnología y telecomunicaciones. * Apoyar en la gestión de compras de equipos, licencias y consumibles de TI. * Dar seguimiento a servicios contratados y niveles de atención de proveedores. **Seguridad y Administración TI** * Apoyar en la ejecución de respaldos y controles básicos de seguridad informática. * Documentar procedimientos, incidencias y configuraciones técnicas. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas relacionadas con TI. * Participar en iniciativas de mejora tecnológica y eficiencia operativa. Manda tu postulación por este medio. Sueldo: $1\.00 \- $2\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Programa de referidos * Teléfono de la empresa Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu expectativa salarial? Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial