Descripción
Empresa líder en soluciones de empaque industrial por crecimiento busca:
**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**
Zona de trabajo: Oriente del Área Metropolitana de Monterrey
Contratación: Directa por empresa
REQUISITOS INDISPENSABLES:
✅ Inglés conversacional avanzado \| Trato diario con clientes USA
✅ Excel intermedio: Tablas dinámicas, BUSCARV, reportes (Se aplicará prueba)
✅ Experiencia 2\+ años en servicio a cliente, logística o ventas internas
✅ Carrera: Lic. Comercio, Negocios, Ing. Industrial o afín
✅ Residir en zona oriente \| Guadalupe, Juárez, Cadereyta o con facilidad de traslado
✅ Habilidades: Comunicación, seguimiento, tolerancia a la presión, ordenado
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención y seguimiento a clientes nacionales y de exportación
Captura y monitoreo de órdenes de compra en sistema ERP
Coordinación con producción, embarques y calidad
Elaboración de reportes de ventas y KPIs en Excel
Resolución de quejas y aclaraciones post\-venta
OFRECEMOS:
Sueldo competitivo $28,000 \- $30,000 brutos según experiencia
Prestaciones de ley \+ Superiores
Capacitación constante
IMPORTANTE: Esta posición es 100% presencial. No contamos con rutas de transporte desde zona poniente/sur de MTY. Solo aplica si vives en zona oriente o tienes transporte propio.
Sueldo: $28,000\.00 \- $30,000\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* Excel avanzado?
Idioma:
* Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial