Mesera/Hostess

Descripción

**Propósito del Puesto:** La Mesera Vendedora es responsable de brindar un excelente servicio al cliente, así como de promover y vender los productos del menú. Este rol es clave para garantizar una experiencia agradable para los clientes y contribuir al éxito de las ventas del restaurante. **Responsabilidades Específicas:** * Atención al Cliente: * Recibir a los clientes de manera cordial y brindarles una atención personalizada y amigable durante toda su experiencia en el restaurante. * Toma de Pedidos: * Tomar pedidos de manera eficiente y precisa, asegurándose de comprender las preferencias y necesidades de los clientes. * Promoción de Ventas: * Recomendar y promocionar productos del menú, incluyendo platillos, bebidas y postres, para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. * Servicio de Alimentos y Bebidas: * Servir alimentos y bebidas a los clientes de acuerdo con los estándares de calidad y presentación del restaurante. * Asegurarse de que los pedidos sean correctos y entregarlos en el tiempo adecuado. * Gestión de Pagos: * Manejar el proceso de cobro, procesar pagos y proporcionar el cambio adecuado a los clientes de manera precisa y eficiente. * Limpieza y Organización: * Mantener las mesas y el área de trabajo limpias y organizadas, asegurando que el restaurante esté en condiciones impecables para el servicio. * Colaboración con el Equipo: * Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del personal para asegurar un flujo de trabajo eficiente y resolver problemas que puedan surgir durante el servicio. * Cumplimiento de Normativas: * Cumplir con las políticas y procedimientos del restaurante y las normativas de higiene y sanidad en todo momento. **Requisitos del Puesto:** * Experiencia previa en servicio al cliente o en un rol similar en el sector de la hospitalidad es preferente. * Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. * Actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo. * Conocimiento básico de productos del menú y habilidades de venta. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,577\.22 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial