Resumen: Como Analista – UX/UI y Entrega, liderará y contribuirá al diseño de experiencias digitales centradas en el usuario, equilibrando las necesidades del usuario, las prioridades comerciales y las restricciones de entrega. Aspectos destacados: 1. Liderar y contribuir al diseño de experiencias digitales centradas en el usuario 2. Poner énfasis en la investigación de UX, la ejecución del diseño y la coordinación de proyectos 3. Punto clave de coordinación entre partes interesadas, diseñadores y equipos técnicos Ubicaciones: **Ciudad de México, México** **Descripción del puesto** ------------------- **Acerca de este puesto** **Acerca del equipo** Somos un equipo impulsado por la **tecnología y los datos**, que desarrolla soluciones escalables y fiables que respaldan los flujos de trabajo comerciales y las integraciones de plataformas. El equipo trabaja en la intersección de la ingeniería, la experiencia de usuario, los datos y las operaciones, utilizando prácticas modernas de desarrollo para resolver problemas complejos y permitir la escala mediante la tecnología. Este puesto requiere sólidos fundamentos en UX, excelentes habilidades para la gestión de partes interesadas y la capacidad de liderar iniciativas de diseño desde la fase de descubrimiento hasta la entrega. **Resumen del puesto** Como **Analista – UX/UI y Entrega**, usted liderará y contribuirá al diseño de experiencias digitales centradas en el usuario, equilibrando las **necesidades del usuario, las prioridades comerciales y las restricciones de entrega**. El puesto enfatiza la **investigación de UX, la ejecución del diseño, la coordinación de proyectos y la gestión de proveedores**, con un fuerte enfoque en la calidad, la coherencia y los resultados. Usted actuará como punto clave de coordinación entre las partes interesadas, los diseñadores, los proveedores y los equipos técnicos para garantizar la entrega exitosa de las iniciativas de UX. **Principales responsabilidades** * Liderar **actividades de descubrimiento e investigación de UX**, incluidas entrevistas a usuarios, talleres, pruebas de usabilidad y síntesis de conclusiones. * Traducir los hallazgos de la investigación y los requisitos comerciales en **estrategias claras de UX, recorridos del usuario y modelos de interacción**. * Elaborar **maquetas, diseños de alta fidelidad, prototipos y especificaciones de diseño** utilizando herramientas de diseño estándar del sector. * Garantizar la **calidad, coherencia y accesibilidad del diseño**, aplicando las mejores prácticas y estándares de UX. * Actuar como **puente entre el área comercial, los equipos técnicos y los proveedores**, asegurando la alineación sobre el alcance, los plazos y las expectativas. * Gestionar **proyectos e iniciativas relacionadas con UX**, incluidos la planificación, la priorización, el seguimiento y la gestión de riesgos. * Coordinar y supervisar a **proveedores externos o socios**, revisando sus entregables y asegurando el cumplimiento de los estándares de diseño y calidad. * Apoyar las decisiones de UX basadas en datos colaborando con los equipos de análisis y aprovechando las percepciones disponibles sobre el comportamiento del usuario. * Participar en la **entrega ágil o iterativa**, contribuyendo a la planificación, las revisiones y la mejora continua de los procesos. **Habilidades y calificaciones** * Experiencia de **3–5 años o más** en diseño UX/UI, diseño de productos digitales o un puesto relacionado. * Sólida formación en **métodos de investigación de UX**, diseño centrado en el usuario y principios de usabilidad. * Competencia en **herramientas de diseño y prototipado** (por ejemplo, Figma, Axure, InDesign o similares). * Experiencia demostrada en **gestión de proyectos**, incluida la planificación, la coordinación y la entrega de iniciativas de diseño y desarrollo. * Experiencia trabajando con y gestionando **proveedores externos o agencias**. * Excelentes habilidades de comunicación y facilitación, con capacidad para presentar claramente las decisiones de diseño a las partes interesadas. * Conocimientos básicos de conceptos de análisis digital (por ejemplo, interpretación de datos sobre el comportamiento del usuario) son un plus. * Conocimientos básicos de tecnologías front-end (por ejemplo, **Angular o marcos similares**) son **deseables, pero no obligatorios**. * Experiencia trabajando en entornos **ágiles o multifuncionales**. * Dominio bilingüe de **inglés y español**. **Competencias fundamentales** * Fuerte **mentalidad de UX**, con capacidad para defender los intereses del usuario mientras se equilibran las necesidades comerciales. * Excelentes habilidades de **gestión de proyectos y de proveedores**, con gran sentido de la responsabilidad y seguimiento riguroso. * Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente, prestando atención a los detalles y a la calidad. * Comunicación clara y segura, así como habilidades para la gestión de partes interesadas. * Capacidad estructurada para la resolución de problemas y la toma de decisiones. * Adaptabilidad, responsabilidad y mentalidad orientada a la mejora continua. **Nuestros beneficios** Para ayudarlo a mantenerse energizado, comprometido e inspirado, ofrecemos una amplia gama de beneficios, incluido un sólido plan de jubilación, reembolso de matrícula, atención médica integral, apoyo a los padres que trabajan y Tiempo Libre Flexible (FTO), para que pueda relajarse, recargar energías y estar presente para las personas que le importan. **Nuestro modelo de trabajo híbrido** El modelo de trabajo híbrido de BlackRock está diseñado para fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje que enriquezca la experiencia de nuestros empleados, al tiempo que brinda flexibilidad para todos. Actualmente, se exige a los empleados trabajar al menos 4 días a la semana en la oficina, con la flexibilidad de trabajar desde casa 1 día a la semana. Algunos grupos comerciales pueden requerir más tiempo en la oficina debido a sus funciones y responsabilidades. Seguimos concentrados en incrementar los momentos significativos que surgen cuando trabajamos juntos presencialmente, en línea con nuestro compromiso con el rendimiento y la innovación. Como nuevo integrante, puede confiar en este modelo híbrido para acelerar su proceso de aprendizaje y adaptación aquí, en BlackRock. **Acerca de BlackRock** En BlackRock, todos estamos conectados por una misión: ayudar a cada vez más personas a experimentar el bienestar financiero. Nuestros clientes, y las personas a las que ellos sirven, están ahorrando para su jubilación, pagando la educación de sus hijos, comprando viviendas e iniciando negocios. Sus inversiones también contribuyen a fortalecer la economía global: apoyan empresas pequeñas y grandes; financian proyectos de infraestructura que conectan y abastecen de energía a las ciudades; y facilitan innovaciones que impulsan el progreso. Esta misión no sería posible sin nuestra inversión más inteligente: la que hacemos en nuestros empleados. Por eso nos dedicamos a crear un entorno donde nuestros colegas se sientan bienvenidos, valorados y apoyados mediante redes, beneficios y oportunidades de desarrollo que les ayuden a prosperar. Para obtener información adicional sobre BlackRock, visite @blackrock | Twitter: @blackrock | LinkedIn: www.linkedin.com/company/blackrock BlackRock se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin tener en cuenta su raza, color, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano protegido u otros estatus protegidos por la ley. BlackRock considerará para el empleo a candidatos calificados con antecedentes de detención o condena, de manera coherente con los requisitos de la ley, incluidas las leyes aplicables de «segunda oportunidad». **Número de solicitud de empleo** R260901