Recepción

Descripción

**Perfil de Puesto: Recepcionista – Centro de Reparación de Colisión (Convenio GNP)** Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente atención al cliente para integrarse como Recepcionista en nuestro centro de reparación automotriz de colisión. Será responsable de brindar seguimiento administrativo y operativo a clientes asegurados, principalmente de GNP, asegurando una comunicación efectiva durante el proceso de reparación de las unidades. **Funciones principales:** * Atención y recepción de clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp. * Creación y administración de grupos de WhatsApp para seguimiento y actualización del avance de las unidades. * Generación y control de expedientes físicos y digitales para entrega de vehículos. * Confirmación y coordinación de entregas programadas con clientes. * Generación de citas para nuevos ingresos y seguimiento a programación. * Carga de valuaciones y actualización de información en sistema. * Subir documentación necesaria para proceso de facturación. * Seguimiento administrativo de expedientes de aseguradoras, principalmente GNP. * Comunicación constante con clientes, valuadores, ajustadores y área operativa. * Apoyo en control documental y actividades administrativas generales. **Requisitos:** * Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa. * Experiencia mínima de 2 años en recepción, atención al cliente o áreas administrativas. * Deseable experiencia en talleres automotrices o aseguradoras. * Manejo básico/intermedio de computadora y paquetería Office. * Facilidad para el manejo de WhatsApp y plataformas digitales. * Excelente actitud de servicio, organización y comunicación. **Competencias:** * Atención al cliente. * Organización y seguimiento. * Comunicación efectiva. * Trabajo bajo presión. * Sentido de urgencia. * Proactividad y responsabilidad. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley. * Capacitación constante. * Excelente ambiente laboral. * Oportunidad de crecimiento. Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial