Bilingual Agent

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Agente Telefónico Bilingüe para atención a clientes y gestión de seguros de Gastos Médicos Mayores en horario nocturno. Puntos Destacados: 1. Atención bilingüe a beneficiarios de pólizas y explicación de coberturas. 2. Gestión de devoluciones, aclaraciones de facturas e información aseguradora. 3. Promoción de igualdad de oportunidades y no discriminación. **Contac center busca Bilingual Agent en Benito Juárez, Ciudad de México** -------------------------------------------------------------------------- **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** SOLICITAMOS: **\*Agentes telefónicos para atención a clientes BILINGÜES \*** **\*Funciones:\*** * Atención en inglés a beneficiarios de pólizas. * Explicación de coberturas de la póliza para beneficiarios y familiares. * Elaboración de cartas pase. * Gestión de devoluciones. * Aclaraciones sobre facturas. * Información sobre suma asegurada. * Atención vía telefónica y seguimiento por correo electrónico. **\*Requisitos:\*** * Experiencia mínima de 1 año en seguimiento de seguros de Gastos Médicos Mayores vía call center bilingüe * Manejo de inglés conversacional B2 o C1 * Licenciatura trunca o bachillerato * Conocimiento sólido de terminología y procesos del sector asegurador. * Manejo de CRM o plataformas digitales de aseguradoras. **\*Horario NOCTURNO:\*** * 23:00 a 07:00 hrs L\-D * 1 día de descanso en fin de semana. **\*Ofrecemos:\*** * Sueldo base mensual bruto: $12,000\. * Bono mensual de $1,400 * Bono de apoyo a transporte de $1,000 * Prestaciones de ley. **\*Zona a laborar:\***Benito Juárez (Cerca de MB Parque Hundido) Contacto WA 55\. 29\. 69\. 85\. 94\. **En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Call Centers / Telemarketing *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a07ba153700004b0086083c\&source\=indeed*