Gerente de Marketing por Correo Electrónico

Descripción

Resumen: Buscamos un experimentado Gerente de Marketing por Correo Electrónico para liderar la ejecución diaria de los programas de correo electrónico y SMS, impulsando la comunicación y el compromiso con los clientes. Aspectos destacados: 1. Ejecución diaria propia de los programas de correo electrónico y SMS en Klaviyo 2. Colaboración con los equipos de comercio electrónico, contenido y fotografía 3. Enfoque en la creación y perfeccionamiento de flujos de marketing automatizados **Gerente de Marketing por Correo Electrónico** **Gerente de Marketing por Correo Electrónico****Anthony´s****Remoto, Ciudad de México, Ciudad de México, México**Postular ahora **No negociable** HabilidadesRolEstructura laboralPrimer idioma**Acerca de la empresa** 1840 & Company es un líder global en externalización de procesos empresariales (BPO) y soluciones de talento remoto, dedicado a impulsar a las empresas mediante su amplia gama de servicios. Nos especializamos en conectar a las empresas con profesionales independientes de clase mundial y ofrecer servicios de externalización de primer nivel en más de 150 países en todo el mundo.**Acerca del puesto** Buscamos un experimentado Gerente de Marketing por Correo Electrónico para hacerse cargo de la ejecución diaria de nuestros programas de correo electrónico y SMS en Klaviyo. Se trata de un puesto práctico ubicado en el centro de nuestras comunicaciones con los clientes: usted será la persona que transforme la estrategia en realidad con precisión, cuidado y coherencia. Trabajando estrechamente con nuestro Director de Comercio Electrónico, el redactor de contenidos y el equipo de fotografía, desarrollará y lanzará campañas diarias por correo electrónico, creará y perfeccionará flujos automatizados, y nos ayudará a expandir un programa de SMS más intencional. Este es un puesto a tiempo completo y remoto que requiere disponibilidad durante el horario laboral de la Zona Horaria del Este.**Descripción general del puesto** * **Tipo de empleo:** Contratista independiente a tiempo completo * **Departamento:** Ventas y Marketing * **Nivel del puesto:** Intermedio **Educación y experiencia** * **Años de experiencia:** 2 años * **Modelo de negocio:** Venta directa al consumidor (DTC) Comercio electrónico SaaS (Software como Servicio) Suscripción * **Nivel mínimo de educación:** * **Cualificación:** Ninguna **Habilidades** * **Herramientas/plataformas:** Microsoft SharePoint Shopify y Klaviyo Monday.com Google Drive Paneles de control / Herramientas de informes * **Habilidades adicionales:** Ninguna * **Metodologías/marcos comunes:** Gestión de campañas de marketing por correo electrónico Estrategia de marketing por SMS Segmentación y gestión de listas Entrega y cumplimiento de correos electrónicos Automatización de marketing y flujos de correo electrónico Pruebas A/B y optimización de campañas * **Habilidades adicionales:** Ninguna * **Habilidades generales:** Gestión de relaciones con los clientes (CRM) Marketing digital Análisis de comentarios de los clientes Satisfacción del cliente Relaciones sólidas con los clientes * **Habilidades adicionales:** Ninguna * **Habilidades blandas:** Multitarea Planificación Habilidades de redacción Networking Atención al detalle Aprendizaje continuo Creatividad Comunicación Habilidades interpersonales Habilidades de reclutamiento Gestión del tiempo Habilidades organizativas Persuasión Habilidades de negociación Escucha activa Trabajo en equipo Gestión de equipos Resolución de problemas Paciencia Flexibilidad Actitud positiva Colaboración en equipo Innovación Habilidades de investigación Precisión * **Habilidades adicionales:** Ninguna **Requisitos** * **Requisitos tecnológicos:** * **Idioma:** Inglés * **Ubicación:** México **Responsabilidades** * Crear, probar y lanzar como mínimo una campaña por correo electrónico diaria en Klaviyo, asegurando la exactitud en todos los elementos: diseño, ajuste del texto, enlaces y segmentación * Armar diseños de correos electrónicos utilizando el texto y las selecciones fotográficas proporcionados, realizando ajustes editoriales cuando sea necesario para adaptar el contenido a una plantilla o flujo * Crear, mantener y optimizar flujos automatizados en Klaviyo (serie de bienvenida, carrito abandonado, posterior a la compra, recuperación de clientes inactivos y otros según lo definido) * Gestionar y expandir nuestro programa de SMS en Klaviyo, incluyendo la construcción de listas, el lanzamiento de campañas y las mejores prácticas de cumplimiento * Mantener el calendario de envíos de correos electrónicos y coordinarse con los equipos de contenido y creativo para garantizar que los recursos estén disponibles según lo programado * Supervisar métricas de rendimiento (tasa de apertura, tasa de clics, ingresos por envío, tasa de cancelación de suscripción) e identificar oportunidades o problemas ante el Director de Comercio Electrónico * Mantener la salud de la lista mediante la segmentación, la gestión de supresiones y la supervisión continua de la capacidad de entrega * Apoyar la configuración y el mantenimiento continuo de plantillas de correo electrónico según sea necesario **Habilidades y calificaciones requeridas** * 2+ años de experiencia práctica con Klaviyo, incluidas la creación de flujos, el lanzamiento de campañas y la segmentación * Experiencia demostrada gestionando programas de marketing por SMS (Klaviyo y SMS son preferibles) * Conocimientos sólidos sobre las mejores prácticas de correo electrónico: capacidad de entrega, limpieza de listas, pruebas A/B y cumplimiento de CAN-SPAM/TCPA * Capacidad para ajustar y formatear textos dentro de plantillas existentes de correo electrónico: atención destacada al diseño, espaciado y detalles * Excelentes habilidades escritas en inglés; capacidad para realizar ligeras ediciones y ajustes del texto para adaptarlo al diseño sin alterar el tono de marca * Experiencia trabajando con Shopify u otra plataforma importante de comercio electrónico * Alta organización, autodirección y confiabilidad: este puesto requiere una persona capaz de gestionar una cadencia diaria de envíos sin supervisión cercana **Calificaciones preferidas** * Experiencia en ropa femenina, comercio minorista de moda o marcas de consumo relacionadas con el estilo de vida * Familiaridad con la creación o edición de plantillas de correo electrónico en HTML * Experiencia trabajando en un equipo remoto colaborativo que abarque funciones de contenido, creatividad y comercio electrónico * Experiencia específica con Shopify Plus * Experiencia con software de gestión de proyectos (Monday.com o similar) y uso de unidades compartidas o sistemas de archivos basados en la nube (Microsoft SharePoint) **Salario y beneficios** * **Descanso:** No remunerado 0 **Horario laboral** * **Lunes:** 8 a. m. - 5 p. m. * **Martes:** 8 a. m. - 5 p. m. * **Miércoles:** 8 a. m. - 5 p. m. * **Jueves:** 8 a. m. - 5 p. m. * **Viernes:** 8 a. m. - 5 p. m.