*IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO.* **SUPERVISOR DE COBRANZA** Requerimientos * Educación mínima: Universitario titulado: Derecho y preferentemente con una carrera adicional como Licenciatura en Negocios, Licenciatura en Contaduría, Licenciatura en Finanzas​, Licenciatura en Administración. * Experiencia en cobranza. * **Conocimiento en Tarjetas de crédito (INDISPENSABLE)** **Responsabilidades principales:** * Definir metas mensuales para la evaluación. * Monitorear avances, pronósticos y gastos relacionados con la cobranza. * Desarrollar y programar etiquetas para nuevos planes de clientes. * Establecer controles de riesgo y actualizar políticas correspondientes. * Generar reportes mensuales para validar la gestión de cartera. * Implementar pruebas y ajustes en la matriz de cobranza preventiva. * Diseñar estrategias para alcanzar el presupuesto de cobranza. * Monitorear la disponibilidad y operatividad de los canales remotos, detectando incidentes o desviaciones en tiempo real. * Atender y gestionar controversias y aclaraciones relacionadas con transacciones fallidas, duplicadas o no reconocidas por los clientes, dentro de los plazos establecidos. **Competencias clave:** * Orientación a resultados * Análisis de información * Comunicación efectiva * Liderazgo * Gestión del riesgo * Adaptabilidad * Pensamiento crítico * Proactividad **Conocimientos técnicos requeridos:** * Excel avanzado * Word (SQL) * Experiencia comprobable en cobranza. **Ofrecemos:** **Ofrecemos** * Integrarte a una organización sólida y en crecimiento. * Oportunidad de desarrollo profesional. * Compensación competitiva y beneficios adicionales. * Ambiente colaborativo y orientado a resultados. * Sueldo: $21,000 * Todas las prestaciones de Ley * Fondo de ahorro (13%) * Prima vacacional 100% * Vales de despensa del 8% sobre sueldo * Seguro de vida * Aguinaldo de 30 días. * Descanso fijo los domingos * Horario bancario. L a V de 8 a 5:30 y sábados 8 a 2 pm. Comunicarse al 3319766272 con la Lic Barbara Nava B . Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $21,000\.00 \- $23,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Caja de ahorro * Opción a contrato indefinido * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial