Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte con pasión por la tecnología para unirse a un equipo dinámico, brindando soporte técnico y desarrollando habilidades profesionalmente. Puntos Destacados: 1. Desarrollo de habilidades y crecimiento profesional 2. Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias 3. Participación en la mejora continua del servicio ¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte! | Celaya, Guanajuato ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a otros a resolver problemas? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. ¿Qué harás en este rol? -Brindarás soporte técnico a usuarios -Resolverás incidencias de hardware, software y redes -Darás seguimiento a tickets hasta su solución -Mantendrás equipos y sistemas en óptimas condiciones -Participarás en la mejora continua del servicio ¿Qué buscamos en ti? -Ingeniería en Informática, Electrónica o afín (terminada) -Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico -Actitud de servicio y gusto por ayudar a usuarios -Disponibilidad para apoyar en guardias Conocimientos que te harán destacar: -Soporte a equipos de cómputo y diagnóstico de fallas -Sistemas operativos Windows (instalación y configuración) -Redes básicas (LAN/WAN) -Manejo de dispositivos móviles -Conocimientos en MacOS, Linux, iOS y Android (deseable) -Buenas prácticas de seguridad informática ¿Qué ofrecemos? -Sueldo de 13,000 brutos mensuales -Prestaciones de Ley -Beneficios corporativos (fondo y caja de ahorro, Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, 2 días eocnómicos, check up de salud en laboratorio de convenio, día de cumpleaños) ¡Postúlate! Queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Resolución de problemas, Análisis de fallas, Hardware, Sistemas operativos, Soporte técnico, Tecnología, Software de red Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte