Recuperador

Descripción

Resumen del Puesto: Realizar la recuperación de cartera vencida a través de visitas a domicilio, planeación de rutas y seguimiento de clientes para cumplir objetivos. Puntos Destacados: 1. Recuperación de cartera vencida en campo 2. Gestión eficiente de rutas y clientes 3. Interacción directa con clientes para negociaciones MISIÓN DEL PUESTO Realizar la recuperación de la cartera vencida acudiendo a los domicilios para lograr el presupuesto requerido FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO Solicitar al supervisor la carga de trabajo en el dispositivo electrónico, para realizar las visitas a los clientes con servicio cortado para ofrecer las promociones vigentes de recuperación Realizar planeación y enrutamiento de clientes cargados en tablet, revisando cantidades asignadas por colonia para ser más eficientes en la operación y lograr cubrir la ruta lo más pronto posible Registrar en el dispositivo electrónico los movimientos de los clientes (visita, cobro, recuperación de equipos) con el fin de que se dé seguimiento o se reactive el servicio según sea el caso Entregar los avisos de promoción o saldo pendiente impresos con los datos de contacto del recuperador para que en los casos que el cliente no se encuentre en el domicilio pueda contactar con él y resolver dudas o llegar a un acuerdo Realizar llamadas de prospección a los clientes cortados, agendando citas y confirmando horarios de atención para garantizar su localización y lograr acuerdos Entregar liquidación diaria al supervisor generando resumen de contratos cobrados y equipos recuperados en el dispositivo electrónico para saldar cuentas contables Realizar los reportes de recuperación diaria Llenar las bitácoras de kilometraje de la motocicleta diariamente para seguimiento del servicio de mantenimiento con el fin de mantenerla en óptimas condiciones . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 50 años Conocimientos: Recuperación de cartera Licencias de conducir: C