Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de encontrar, evaluar y contratar personal calificado para todas las áreas del restaurante, adaptado al ritmo rápido y estándares del sector.
Puntos Destacados:
1. Rol clave en la selección de talento para un ambiente dinámico de restaurante.
2. Oportunidad de trabajar en un sector desafiante y de alto ritmo.
3. Enfoque en atraer y retener personal para el éxito operativo.
**Objetivo del puesto**: Encontrar, evaluar y contratar personal calificado para todas las áreas del restaurante (cocina, servicio, administración, barra), adaptado al ritmo rápido, horarios variables y estándares de servicio del sector de alimentos y bebidas.
* **Formación**: Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Administración.
* **Experiencia**: 1 a 3 años en reclutamiento, preferentemente en restaurantes, hotelería o servicios de alimentos. Se valora experiencia en contratación masiva y perfiles operativos.
* **Conocimientos obligatorios**:
* Dinámica del sector: horarios rotativos, fines de semana, trabajo bajo presión, normas de higiene y seguridad alimentaria.
* Manejo de bolsas de trabajo, redes sociales (Facebook, WhatsApp, LinkedIn), portales de empleo y herramientas de gestión de candidatos.
* Paquetería Office (Excel, Word) y herramientas digitales de organización.
* Legislación laboral básica y requisitos de contratación en México.
Principales Funciones
* **Definir perfiles**: Junto con gerentes/Chefs, establecer requisitos para cada puesto: cocineros, meseros, anfitriones, cajeros, baristas, personal de limpieza, etc., detallando experiencia, habilidades y disponibilidad.
* **Atraer talento**: Publicar ofertas claras y atractivas; buscar candidatos en escuelas de gastronomía, ferias de empleo, referencias internas y redes profesionales.
* **Filtrar y evaluar**: Revisar currículums, hacer entrevistas telefónicas o presenciales, evaluar experiencia, actitud, vocación de servicio y disponibilidad de horario; aplicar pruebas prácticas si corresponde (ej: habilidades en cocina o atención).
* **Gestionar el proceso**: Coordinar entrevistas con jefes de área, verificar referencias laborales, presentar propuestas laborales y gestionar documentos de contratación.
* **Seguimiento**: Apoyar la inducción de nuevos empleados, dar seguimiento durante los dos primeros meses y recopilar datos para reducir rotación de personal.
* **Informes**: Registrar vacantes, tiempos de contratación, fuentes de reclutamiento y elaborar reportes periódicos.
Habilidades y Competencias Clave
* **Comunicación clara**: Escucha activa, trato amable, capacidad para explicar condiciones y resolver dudas.
* **Criterio y agilidad**: Saber identificar perfiles adecuados rápido, cubrir vacantes urgentes y evaluar actitud más allá de la experiencia.
* **Empatía y orientación al servicio**: Entender las necesidades tanto del negocio como de los candidatos.
* **Organización**: Manejar varias vacantes al mismo tiempo, cumplir plazos y mantener ordenada la información.
* **Resistencia al ritmo**: Trabajar con volúmenes altos, cambios frecuentes y fechas pico.
* **Conocimiento del giro**: Entender qué hace que un empleado de restaurante sea exitoso: puntualidad, trabajo en equipo, adaptabilidad, trato al cliente.
Perfil ideal (valorado extra)
* Haber trabajado anteriormente en puestos operativos de restaurante o cadenas de autorservicio
* Experiencia contratando para cadenas o múltiples sucursales.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
Sueldo: $16,000\.00 al mes
Beneficios:
* Aumentos salariales
* Caja de ahorro
* Descuentos y precios preferenciales
* Opción a contrato indefinido
* Programa de referidos
* Seguro de vida
* Servicio de comedor con descuento
* Uniformes gratuitos
* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial