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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para brindar atención, orientación y seguimiento a trámites académicos, gestionando expedientes y apoyando en procesos administrativos escolares. Puntos Destacados: 1. Atención y orientación a la comunidad educativa 2. Gestión y actualización de expedientes académicos 3. Apoyo en procesos clave como inscripciones y titulación **Requisitos del Puesto:** * **Escolaridad:** Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas (preferente). * **Experiencia deseable:** Mínimo 1 año en áreas de servicios escolares, control escolar o administración académica, preferentemente en instituciones educativas. * **Conocimientos técnicos:** * Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook). * Familiaridad con plataformas de gestión escolar y trámites ante SEP (deseable). * **Otros:** Disponibilidad para colaborar en eventos escolares, inscripciones o jornadas especiales. **Funciones Principales:** * Brindar atención y orientación a estudiantes, padres de familia, docentes y personal administrativo en trámites escolares. * Dar seguimiento a trámites académicos y apoyar en los procesos de control escolar. * Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas presenciales relacionadas con servicios escolares. * Organizar y mantener actualizados los expedientes académicos de los alumnos. * Brindar apoyo administrativo a otras áreas del campus, cuando sea requerido. * Participar activamente en el proceso semestral de inscripción de materias. * Reunir y preparar la documentación requerida para la incorporación SEP de los alumnos. * Colaborar en la impresión, distribución y recolección de firmas de actas de calificaciones. * Elaborar historiales académicos, constancias de estudios y demás documentos oficiales. * Participar en procesos de titulación y servicio social, incluyendo la gestión de certificados, títulos y cédulas. **Habilidades y Competencias:** * Atención al cliente y vocación de servicio. * Organización y gestión documental. * Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. * Comunicación efectiva (verbal y escrita). * Proactividad y resolución de problemas. * Discreción y manejo de información confidencial.
