Buscamos tu talento como **Service Manager (B2B)** El objetivo principal Gestionar eficazmente la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio comprometidos, mientras coordina los recursos internos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del servicio **Requisitos:** * Licenciatura Económico Administrativa (Título y Cédula) Deseable maestría * 5 años de experiencia en puestos similares, en sectores operativos y/o de tecnología con al menos 2 en puestos gerenciales de toma de decisiones y con equipo a cargo * Manejo de cuentas corporatvias, servicio, atención y seguimiento de cuentas nacionales e internacionales (reportes, conciliaciones, reuniones) * Puesta en marcha de nuevos proyectos: asignación de recursos, asegurar la ejecución, coordinación entre áreas, implementación de procesos, creación y seguimiento de métricas e indicadores * Gestión de proyectos o cuentas digitales: cumplimiento de plazos, identificar riesgos y mejora continua. * Alta capacidad de coordinación, planificación y comunicación asertiva * Microsoft 365/ Google Workspace Adobe (opcional) Trello/Monday.com/Jira u otras herramientas de gestión de proyectos. * Inglés avanzado **Ofrecemos:** * Sueldo base (esquema 100% nominal) * Prestaciones de ley * Prestaciones Superiores * Beneficios adicionales * 100% presencial en Ciudad de México Sí cuentas con el perfil, postúlate por este medio y nosotros nos comunicaremos contigo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $45,000\.00 \- $50,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales Pregunta(s) de postulación: * ¿De cuánto es tu pretensión económica? * ¿cuentas con un nivel conversacional de ingles (C1\)? Lugar de trabajo: Empleo presencial