Especialista en Sistemas

Descripción

Si usted es un empleado actual de DSV y está interesado en un puesto en otro país, comuníquese con su representante de Recursos Humanos para analizar el proceso y los requisitos para presentar su candidatura. Número de solicitud de empleo: 101996 Tipo de jornada: Completa **Descripción del puesto: Administrador de sistemas – Software Coupa** **Resumen del puesto** Buscamos un **administrador de sistemas especializado en el software Coupa**, detallista y proactivo, para apoyar, mantener y optimizar nuestra plataforma de gestión de adquisiciones y gastos. El candidato seleccionado será responsable de garantizar la estabilidad, seguridad y rendimiento de Coupa, gestionar las integraciones con otros sistemas empresariales y brindar soporte funcional y técnico a los usuarios finales. Este puesto requiere excelentes habilidades para resolver problemas, un sólido conocimiento de los procesos de adquisiciones/compra-a-pago (P2P) y la capacidad de colaborar con equipos multifuncionales, incluidos Finanzas, TI, Adquisiciones y proveedores externos. **Principales responsabilidades** * **Administración y configuración del sistema** * + Mantener y configurar los módulos de Coupa (Compra-a-Pago, Gastos, Facturación, Gestión de proveedores, etc.) para alinearlos con los requisitos comerciales. + Gestionar el acceso de los usuarios, los roles de seguridad y los permisos, cumpliendo con los controles internos y los estándares de auditoría. + Supervisar el rendimiento del sistema, programar tareas y solucionar incidencias para minimizar tiempos de inactividad. * **Integración y gestión de datos** * + Apoyar y mantener las integraciones entre Coupa y sistemas ERP (por ejemplo, SAP, Oracle, S/4HANA) y otras aplicaciones de terceros. + Garantizar la precisión de los datos, la conciliación y las actualizaciones oportunas entre los sistemas conectados. + Colaborar con los equipos de TI para implementar integraciones mediante API, SFTP o middleware. * **Soporte y resolución de incidencias** * + Actuar como punto de contacto principal para incidentes, escalaciones y tickets de proveedores relacionados con el sistema Coupa. + Brindar soporte de nivel 2 o nivel 3 a los usuarios finales, incluida la resolución de incidencias, orientación sobre procesos y navegación por el sistema. + Gestionar actualizaciones, parches y pruebas de nuevas versiones del sistema con la menor interrupción posible para las operaciones comerciales. * **Procesos y mejora continua** * + Colaborar con los equipos de Adquisiciones y Finanzas para optimizar los flujos de trabajo P2P y garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas. + Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos dentro de Coupa. + Documentar los procesos del sistema, las configuraciones y los procedimientos operativos estándar. * **Gobernanza y cumplimiento normativo** * + Apoyar las auditorías y asegurar el cumplimiento de SOX, GDPR y las políticas internas de seguridad de TI. + Gestionar las aprobaciones, los controles de flujo de trabajo y los ajustes de cumplimiento. + Mantener una adecuada separación de funciones dentro del entorno Coupa. **Requisitos** * Título universitario en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Finanzas o campo afín (o experiencia equivalente). * 3 a 5 años de experiencia como administrador de sistemas o especialista en soporte de aplicaciones, con al menos 2 años trabajando con **Coupa**. * Conocimientos sólidos sobre procesos de adquisiciones, cuentas por pagar, gestión de gastos y incorporación de proveedores. * Experiencia práctica con sistemas ERP e integraciones (preferentemente SAP). * Conocimientos sobre seguridad de sistemas, autenticación única (SSO), SAML y controles de acceso basados en roles. * Será valorada la experiencia con SQL, herramientas de informes o middleware (Boomi, MuleSoft, etc.). * Excelentes habilidades comunicativas y de colaboración, con capacidad para trabajar conjuntamente con equipos de TI y comerciales. * Fuertes capacidades analíticas, para resolver problemas y para la organización. **Habilidades deseables** * Certificación(es) de Coupa en uno o más módulos. * Experiencia previa en **implementación o despliegue de Coupa**. * Conocimiento del marco ITIL y de ServiceNow u otros sistemas de gestión de incidencias. * Experiencia con Ariba, Coupa Pay o Services Maestro será considerada un plus. **DSV – Transporte y logística globales** Trabajar en DSV significa competir en una liga distinta. Como líder global en transporte y logística, hemos recorrido un camino extraordinario de crecimiento. Sigamos creciendo juntos mientras continuamos innovando, digitalizando y consolidando nuestros logros. Con cerca de 160 000 colegas en más de 90 países, trabajamos cada día para ofrecer servicios sólidos, satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Sabemos que la mejor forma de lograrlo es incorporando nuevos talentos, perspectivas frescas y personas ambiciosas como usted. En DSV, el rendimiento forma parte de nuestro ADN. No solo trabajamos: aspiramos a moldear el futuro de la logística. Esta ambición impulsa un entorno dinámico basado en la colaboración con equipos de primer nivel, la responsabilidad y la acción. Valoramos la inclusión, aceptamos las distintas culturas y respetamos la dignidad y los derechos de cada individuo. Si desea generar un impacto real, ganarse la confianza de los clientes y desarrollar su carrera profesional en una empresa visionaria, este es el lugar indicado. **Comience aquí. Avance hacia cualquier parte** Visite dsv.com