supervisor de operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisar y coordinar al personal de seguridad, asegurando el cumplimiento de protocolos, gestionando incidentes y evaluando el desempeño para mantener un entorno seguro. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y supervisión de equipos de seguridad. 2. Gestión de incidentes y emergencias. 3. Capacitación y desarrollo de personal. **FUNCIONES PRINCIPALES:** * Supervisar al personal de seguridad en los diferentes puestos o instalaciones. * Verificar el cumplimiento de consignas, protocolos y reglamentos. * Realizar rondas de supervisión programadas y aleatorias. * Coordinar coberturas de turnos, reemplazos y descansos. * Elaborar informes de novedades, incidentes y reportes operativos. * Capacitar y orientar al personal de seguridad. * Atender incidentes, emergencias o situaciones de riesgo. * Mantener comunicación con clientes y jefatura de operaciones. * Controlar uniformes, equipos y herramientas de trabajo. * Evaluar el desempeño de los guardias de seguridad. **REQUISITOS:** * Educación media o secundaria completa. * Cursos o certificaciones en seguridad privada. (DESEABLE) * Capacitación en manejo de emergencias, primeros auxilios o control de riesgos (DESEABLE). * 2 a 3 años de experiencia en seguridad privada. * Experiencia previa como jefe de turno o guardia líder. * Procedimientos de seguridad. * Manejo de incidentes y crisis. * Redacción de informes. * Normativa de seguridad privada del país. * Manejo básico de pc y comunicación por radio. * Liderazgo. * Toma de decisiones. * Resolución de conflictos. * Comunicación efectiva. * Observación y análisis. * Organización y planificación. * Trabajo bajo presión. * Disciplina y responsabilidad.