Resumen del Puesto: Supervisa y coordina la distribución de unidades, programación, desempeño de operadores y la relación con el cliente para asegurar un servicio de calidad. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de la distribución de unidades. 2. Supervisión del desempeño de operadores y cumplimiento de objetivos. 3. Gestión de la comunicación y atención al cliente y operadores. Principales actividades: * Supervisar y coordinar la distribución de las unidades de la empresa. * Revisar en conjunto con Mantenimiento que las unidades hayan recibido los mantenimientos preventivos. * Supervisar las actividades del departamento de programación * Supervisar el proceso de programación de unidades * Encargado de manejo de sabana de horas de servicio de operadores. * Supervisar desempeño y cumplimiento de objetivos del área de seguridad y área médica. * Responsable de que se cumplan con los descansos y vacaciones de los operadores. * Responsable de evitar el sobregiro de trabajo en operadores * Asistir y preparar la papelería correspondiente para las juntas semanales y mensuales con el cliente * Supervisar el rendimiento de diésel de cada operador y tomar acciones según sea necesario. * Dar seguimiento a reportes de incidencias durante los viajes. * Brindar atención a operadores y a cliente durante todo momento, resolviendo dudas o conflictos. * Supervisar con operadores su desempeño en viajes, rendimiento de diésel, el cuidado de las unidades, reportes de incidencias en viajes y entregas a tiempo. * Estar en constante comunicación con el cliente para brindar un servicio de calidad * Atender de manera inmediata las incidencias reportadas por su personal a cargo. * Realizar reportes de manera semanal y mensual. Sueldo: $25,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Estacionamiento de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial