Gerente Operativo de Seguridad Privada

Descripción

Resumen del Puesto: Garantizar la operación de servicios de seguridad, supervisando personal y gestionando recursos para la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en equipos operativos de seguridad 2. Gestión estratégica de recursos y procesos 3. Análisis de riesgos y mejora continua operativa Objetivo del puesto: Garantizar la correcta operación de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, la supervisión efectiva del personal operativo y la satisfacción del cliente, mediante la gestión estratégica de recursos, procesos y riesgos. Requisitos: \* Licenciatura concluida (preferente en áreas de seguridad, administración o afines). \* Experiencia mínima de 5 años en seguridad privada, con al menos 2 años en puesto gerencial o similar. \* Experiencia en manejo de personal operativo (guardias, supervisores). \* Conocimiento en seguridad patrimonial, análisis de riesgos y protocolos de seguridad. \* Manejo de clientes y resolución de conflictos. \* Disponibilidad para trasladarse y supervisar servicios. \* Manejo de paquetería Office y elaboración de reportes Responsabilidades principales: \* Supervisar y coordinar la operación de los servicios de seguridad (guardias, supervisores, monitoreo, etc.). \* Asegurar la cobertura total de servicios y la correcta asignación de personal. \* Gestionar y liderar equipos operativos (guardias, jefes de turno, supervisores). \* Implementar consignas, protocolos de seguridad y planes de prevención de riesgos. \* Mantener comunicación directa con clientes, atendiendo incidencias y asegurando la calidad del servicio. \* Realizar análisis de riesgos y proponer mejoras operativas. \* Supervisar el cumplimiento de normativas legales y lineamientos internos. \* Coordinar capacitaciones y evaluaciones del personal operativo. \* Dar seguimiento a incidencias, reportes y KPIs operativos (cobertura, rotación, incidencias, etc.). \* Coordinar visitas a servicios y auditorías operativas. Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $36,000\.00 \- $40,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial