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Resumen: Este puesto implica actuar como asesor técnico de confianza, brindar demostraciones personalizadas del producto y apoyar a los equipos de ventas con experiencia técnica en las soluciones de JumpCloud. Aspectos destacados: 1. Actuar como asesor técnico de confianza para organizaciones que evalúan JumpCloud. 2. Brindar demostraciones personalizadas del producto y descubrir los puntos críticos y desafíos de los clientes. 3. Apoyar a los equipos de ventas directos y de socios con experiencia técnica en productos. **Todos los puestos en JumpCloud® son remotos, salvo que se indique lo contrario en la descripción del puesto.** ### **Acerca de JumpCloud®** JumpCloud® es una plataforma unificada de administración de TI impulsada por inteligencia artificial (IA), diseñada para proteger a la fuerza laboral moderna. Al consolidar la gestión de identidades, dispositivos y accesos, JumpCloud ofrece una solución de TI inteligente y segura que escala desde usuarios humanos hasta agentes autónomos de IA. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a eliminar la complejidad y transformar los riesgos asociados con la IA en una ventaja optimizada, garantizando que las personas y los agentes adecuados tengan acceso seguro a los recursos adecuados en todo momento. ### **JumpCloud es TI inteligente y segura.** ### **Acerca del equipo:** El equipo de Ingeniería de Ventas está expandiéndose rápidamente para respaldar nuestras funciones comerciales y equipar a nuestros vendedores con los recursos técnicos necesarios para impulsar el crecimiento de los ingresos. El equipo de Ingeniería Preventas se encarga de brindar experiencia técnica y asesoramiento a las organizaciones durante su evaluación, y de demostrar el valor de las soluciones de JumpCloud. ### **Sus responsabilidades serán:** * Actuar como asesor técnico de confianza para brindar soporte consultivo a organizaciones que evalúan la plataforma JumpCloud * Brindar demostraciones personalizadas del producto * Identificar los puntos críticos y desafíos de los clientes y alinear las soluciones de JumpCloud con dichos desafíos * Apoyar a los equipos de ventas directos y de socios con respuestas técnicas relacionadas con el producto y con su desarrollo de competencias * Construir relaciones con socios mediante habilitación técnica y venta conjunta * Asistir a los prospectos con la configuración y puesta en marcha de pruebas gratuitas * Brindar respuestas técnicas a los prospectos mientras avanzan en la fase de prueba * Evaluar la preparación del prospecto para ingresar a un ciclo comercial formal * Comprender las mejores prácticas de implementación para asesorar sobre el tiempo más rápido para que el cliente obtenga valor * Identificar problemas técnicos comunes y temas recurrentes que podrían abordarse mediante desarrollo de productos, automatización y/o autoservicio * Proporcionar un marco de evaluación que los prospectos puedan seguir en su evaluación de prueba de concepto (POV) ### **Buscamos a alguien que:** * Tenga excelentes habilidades comunicativas escritas y orales * Sea capaz de explicar lo complejo de forma sencilla * Se sienta cómodo conversando con evaluadores técnicos y líderes de TI, y adaptando su discurso según la audiencia * Tenga interés y capacidad para aprender nuevos conceptos complejos ### **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia de 2 a 5 años en un puesto técnico de Ingeniería de Ventas o similar * Conocimientos sólidos de tecnologías en la nube (Cloud) y SaaS * Comprensión profunda de entornos de Active Directory * Conocimiento de arquitectura de redes * Conocimiento de protocolos estándar de autenticación y autorización, por ejemplo: SAML, OIDC/OAuth, LDAP, RADIUS * Familiaridad con soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM), gestión remota de sistemas (RMM) o similares * Familiaridad con tecnologías de autenticación multifactor (MFA), como TOTP y WebAuthn * Experiencia configurando e implementando soluciones de identidad y/o directorios * Experiencia con lenguajes básicos de scripting, como bash o PowerShell * Experiencia con integración y automatización mediante API * Experiencia tanto en ciclos de ventas directas como en canales y ventas con socios * Debe tener fluidez profesional (escrita y oral) en español e inglés ###### **\#LI\-** **Lugar de trabajo/Ubicación:** JumpCloud® se compromete con un modelo «Remoto Primero», lo que significa que puede trabajar de forma remota dentro del país indicado en la descripción del puesto. Este puesto es remoto en el país de México. Debe residir en México y estar autorizado para trabajar legalmente en dicho país para ser considerado para este puesto. **Idioma:**JumpCloud® tiene equipos en más de 15 países alrededor del mundo y lleva a cabo sus operaciones internas en inglés. Las entrevistas y cualquier proceso adicional de selección se realizarán principalmente en inglés. Para ser considerado para un puesto en JumpCloud®, deberá hablar y escribir con fluidez en inglés. Cualquier requisito adicional de idioma se incluirá en los detalles de la descripción del puesto. **¿Por qué JoinCloud®?**Si disfruta trabajar en un entorno dinámico basado en SaaS y le apasiona resolver problemas técnicos complejos, ¡esperamos conocerlo! JumpCloud® es un lugar increíble para compartir y desarrollar su experiencia. Trabajará con talento excepcional en cada departamento, todos apasionados por nuestra misión. Somos pensadores fuera de lo convencional, por lo que sus ideas y enfoques únicos para concebir un producto y/o característica serán bienvenidos. Tendrá voz dentro de la organización al colaborar con un experimentado equipo ejecutivo, una junta directiva solidaria y en un mercado probado que entusiasma a nuestros clientes. Uno de los tres valores fundamentales de JumpCloud® es «Construir conexiones». Para nosotros, esto significa crear «conexiones humanas entre nosotros, independientemente de nuestros orígenes, orientaciones, ubicaciones geográficas, religiones, idiomas, género, raza, etc.». Nos importan profundamente las personas con las que trabajamos y deseamos ver el éxito de todos. — Rajat Bhargava, CEO Por favor, envíe su currículum y una breve explicación sobre usted y por qué sería un buen candidato para JumpCloud®. Tenga en cuenta que JumpCloud® no acepta actualmente currículos de terceros. JumpCloud® es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. **Aviso sobre estafas:** Tenga en cuenta que existen individuos y organizaciones que podrían intentar estafar a quienes buscan empleo ofreciendo oportunidades laborales fraudulentas en nombre de JumpCloud. Estas estafas pueden incluir publicaciones falsas de ofertas de empleo, correos electrónicos no solicitados o mensajes que afirman provenir de nuestros reclutadores o gerentes de contratación. Tenga presente que JumpCloud nunca solicitará información personal de cuentas, como datos de tarjetas de crédito o números de cuentas bancarias, durante el proceso de reclutamiento. Además, JumpCloud nunca le enviará un cheque para la adquisición de equipo antes de su contratación. Toda comunicación relacionada con entrevistas y ofertas proveniente de nuestros reclutadores y gerentes de contratación provendrá exclusivamente de direcciones de correo electrónico oficiales de la empresa (@jumpcloud.com) y nunca le pedirá ningún pago, tarifa ni compra por parte del solicitante. Si recibe contacto de alguien que afirma representar a JumpCloud y duda sobre su autenticidad, no proporcione información personal o financiera y contáctenos inmediatamente en \[email protected] con el asunto «Aviso sobre estafas» \#LI\-Remote \#BI\-Remote Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums, la transcripción o resumen de entrevistas y la evaluación de respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano en las decisiones finales de contratación, las cuales siempre son tomadas por personas. 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