SOPORTE HARDWARE

Descripción

Resumen del Puesto: Lidera y apoya el personal de soporte técnico hardware, asegurando el mantenimiento, configuración y reparación de equipos de cómputo y periféricos. Puntos Destacados: 1. Coordinación de equipos de soporte técnico hardware 2. Mantenimiento y reparación avanzado de hardware a nivel componente 3. Configuración y solución de problemas en equipos y redes **JUD CORPORATIVO SOPORTE HARDWARE** **Objetivo**: Proveer el apoyo necesario a las Gerencias de Soporte Técnico, lidereando, apoyando y supervisando el personal a su cargo para asegurar el cumplimiento con las tareas asignadas al área. **Perfil del puesto** * Nivel de escolaridad: Universitario * Escolaridad o Profesión: Lic. o Ing. afín a TI * Experiencia: 1 año en Soporte Técnico Hardware, preferentemente mantenimiento preventivo y reparación de terminales de punto de venta. * Otros: Manejo std / Licencia vigente, disponibilidad para viajar **Funciones** * Coordinar al área de Soporte Técnico Hardware. * Dar mantenimiento correctivo y preventivo a hardware propiedad de la estación de servicio. El mantenimiento va desde limpieza hasta reparación a nivel componente de los aparatos que se reciban para servicio. * Configurar equipos de cómputo y periféricos para su correcto funcionamiento en el sistema. * Ensamblar y configurar la puesta a punto de equipo de cómputo, ya sea PC’s o servidores. * Proveer las soluciones de configuración y estructura necesaria para el armado de cables de comunicación entre la PC y los diversos dispositivos que se utilizan en una estación de servicio (lectores, grabadores, interfaces, TPV’s, etc.) * Recibir, revisar, diagnosticar y dar el seguimiento a todo equipo (hardware) que requiera de un trámite de garantía. * Apoyar a las Jefaturas de Soporte Técnico en tickets que requieran su intervención técnica. **Conocimientos** * Microsoft Office 365 * Operación de Call Center * Redes, protocolos de comunicación e interfaces. * Herramientas e instrumentos electrónicos para medición y prueba. * En equipos de cómputo e impresión a nivel componente electrónico. (Avanzado) * Microsip (Básico) * CRM y/o ERP **Beneficios** * Sueldo base * Bono de productividad * Prestaciones de ley * Capacitación constante Interesados compartir CV actualizado por este medio Lugar de trabajo: Empleo presencial