Programador/a de citas

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Coordinador/a Virtual Flotante de Atención al Paciente orientado/a al detalle para brindar apoyo en la programación de citas, coordinación de derivaciones, tareas de seguimiento y asistencia administrativa entre múltiples proveedores y ubicaciones clínicas. Aspectos destacados: 1. Apoyar al equipo clínico en un entorno virtual acelerado 2. Gestionar múltiples prioridades con precisión y profesionalismo 3. Se requiere bilingüe inglés/español **OFICINA TRASERA DE CHIHUAHUA busca Programador/a de citas en Santa Ana \- Mérida, Yucatán** ---------------------------------------------------------------------------- **Coordinador/a Virtual Flotante de Atención al Paciente** ------------------------------------------ **(Se requiere bilingüe inglés/español)** Buscamos un/a Coordinador/a Virtual Flotante de Atención al Paciente confiable y orientado/a al detalle para apoyar a nuestro equipo clínico según las necesidades diarias de flujo de trabajo. Este puesto brinda apoyo en la programación de citas, coordinación de derivaciones, tareas de seguimiento y asistencia administrativa general entre múltiples proveedores y ubicaciones clínicas. El/la candidato/a ideal se desenvuelve excelentemente en un entorno virtual acelerado y puede gestionar múltiples prioridades con precisión y profesionalismo. **Responsabilidades** -------------------- Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a: * Programar citas para pacientes entre múltiples proveedores y ubicaciones clínicas * Revisar historias clínicas, derivaciones y documentación para confirmar la elegibilidad para la programación * Verificar la información requerida antes de la programación (datos demográficos, detalles de la derivación, estado de la demanda, visitas previas, etc.) * Asegurar que los pacientes sean programados con el proveedor y la ubicación correctos * Asistir con nuevas derivaciones de pacientes y las tareas de seguimiento correspondientes * Responder llamadas entrantes y realizar llamadas salientes de forma profesional * Comunicarse con pacientes, oficinas de abogados y fuentes de derivación según sea necesario * Documentar con precisión las acciones y actualizaciones en el REM * Brindar apoyo administrativo general al equipo según sea necesario **Habilidades y calificaciones requeridas** ------------------------------------- * Mínimo **1 año de experiencia en programación médica o administrativa** * Alta capacidad de atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples flujos de trabajo * Excelentes habilidades comunicativas y organizativas * Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno virtual * Experiencia con REM obligatoria (**EPIC preferible**) * **Se requiere bilingüe inglés/español** * Experiencia en lesiones personales es un **plus** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Administrativo / Secretarial **Industria:** Centros de llamadas / Telemarketing **Habilidades:** * scheduler * english * administrative *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69c455a9510000340034ba33\&source\=indeed*